淘宝售前客服
广州市亚蓝卡化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-01-10
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
.任职要求:
1.具有一年以上网店工作经验(有化妆品经验优先),了解电子商务流程,熟悉B2C的后台管理操作(如淘宝、拍拍)和各种操作规则。
2.有耐心、亲和力强、工作态度主动积极、认真负责,吃苦耐劳,有良好的服务意识及团队合作精神,服从上级安排
3、能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
4、具备良好的语言表达能力;反应敏捷,思维清晰、打字快速,有一定的抗压能力,独挡一面的工作能力
5、女性优先
职位描述:
1.通过聊天工具与客户沟通,引导客户进行购物,解答客户提出的问题等,给客户提供优质服务;
2、熟悉店内各类产品的属性和功效;能为客户着想,详细问清客户的需求并为其进行推荐
3、依照客户需求下达订单,协调与仓库发货的关系;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
6、及时处理服务的故障和客户的投诉处理,提高客户满意度,维护公司信誉
1.具有一年以上网店工作经验(有化妆品经验优先),了解电子商务流程,熟悉B2C的后台管理操作(如淘宝、拍拍)和各种操作规则。
2.有耐心、亲和力强、工作态度主动积极、认真负责,吃苦耐劳,有良好的服务意识及团队合作精神,服从上级安排
3、能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
4、具备良好的语言表达能力;反应敏捷,思维清晰、打字快速,有一定的抗压能力,独挡一面的工作能力
5、女性优先
职位描述:
1.通过聊天工具与客户沟通,引导客户进行购物,解答客户提出的问题等,给客户提供优质服务;
2、熟悉店内各类产品的属性和功效;能为客户着想,详细问清客户的需求并为其进行推荐
3、依照客户需求下达订单,协调与仓库发货的关系;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
6、及时处理服务的故障和客户的投诉处理,提高客户满意度,维护公司信誉
公司介绍
成立于2001年是一家集研制、开发、生产、跨国贸易、教育培训、营销策划广告为一体的国际性现代化集团公司。
亚蓝卡是一家具有医药和生物高科技背景公司。
亚蓝卡是一家拥有800人大陆营销团队(中国区),欣欣向荣、蒸蒸日上、充满生机活力的公司。
亚蓝卡是一家本部巴黎,立足香港,面向亚洲,服务中国的超高速成长发展的公司。
总部位于阿尔卑斯镇,产品研制基地占地面积达三万平方米,公司设立国家等级美容护肤品研制中心公司工业区完全按照现代企业GMP(是药品生产检验合格的标准)规范设计和建造,另拥有8个大规模的植物种植园和天然精油生产基地。
亚蓝卡风靡韩国、印尼、日本、新加坡等亚洲国家,多年来凭借“活力、时尚、个性化”的品牌特征及“优质、专业”的服务标准,在业界树立了良好的口碑赢得了无数***的厚爱和推崇。
2004年亚蓝卡产品被韩国著名多彩护肤公司指定为亚洲区营销合作伙伴。
2006年亚蓝卡公司以“亲身体会”为中国大陆营销理念登陆中国市场,在深圳设立分支机构,以专业、务实的服务为内地经销商提供以完善的教育训练、专业的技术服务,独特的科学管理模式等一条龙服务,同时将优质产品遍布全国的销售终端和零售网络,真正亚蓝卡品牌和产品能够在中国成为消费者信赖的美容护肤行业专家,更让中国消费者真正享受国际大品牌的真谛。
亚蓝卡是一家具有医药和生物高科技背景公司。
亚蓝卡是一家拥有800人大陆营销团队(中国区),欣欣向荣、蒸蒸日上、充满生机活力的公司。
亚蓝卡是一家本部巴黎,立足香港,面向亚洲,服务中国的超高速成长发展的公司。
总部位于阿尔卑斯镇,产品研制基地占地面积达三万平方米,公司设立国家等级美容护肤品研制中心公司工业区完全按照现代企业GMP(是药品生产检验合格的标准)规范设计和建造,另拥有8个大规模的植物种植园和天然精油生产基地。
亚蓝卡风靡韩国、印尼、日本、新加坡等亚洲国家,多年来凭借“活力、时尚、个性化”的品牌特征及“优质、专业”的服务标准,在业界树立了良好的口碑赢得了无数***的厚爱和推崇。
2004年亚蓝卡产品被韩国著名多彩护肤公司指定为亚洲区营销合作伙伴。
2006年亚蓝卡公司以“亲身体会”为中国大陆营销理念登陆中国市场,在深圳设立分支机构,以专业、务实的服务为内地经销商提供以完善的教育训练、专业的技术服务,独特的科学管理模式等一条龙服务,同时将优质产品遍布全国的销售终端和零售网络,真正亚蓝卡品牌和产品能够在中国成为消费者信赖的美容护肤行业专家,更让中国消费者真正享受国际大品牌的真谛。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区钟落潭镇红旗村庆宏路38号之二