5.5K在线客服KPI(双休)环球影城/地铁7号线
海南次元树网络科技有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
在线客服
1. 负责通过多个实时聊天窗口(即时消息)、来电和电子邮件帮助并支持宾客,达到分配的服务人员 KPI;
2.需要建立以销售为重心的积极关系,满足宾客需求;
3.维护部门生产力目标,达到或超出质量与宾客服务标准;
4.进行故障排除,帮助宾客提升在线体验;
5.根据业务流程帮助宾客处理诉求;
6.及时向相关人员提交宾客投诉和特殊情况申请,并跟踪后续订单处理结果;
7.被分配的其他工作。
另要求:有呼叫中心背景即可,学历***是大专以上优秀可以放开,年龄22~35岁之间 性格活泼开朗不要内向,服务意识强
薪资待遇4700~5500,一周两天休息,入职缴纳五险一金
最早班次8:00到晚班22:00,一天工作8小时
工作地址:北京环球影城里面,距离地铁7号线花庄站(末班22:35分)
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
海南次元树网络科技有限公司广州分公司
公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务;
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…
公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务;
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…
联系方式
- 公司地址:中山五路附近(交通:地铁12号线公园前站F出口;公交:中山五路公园前)