汕头招聘

工作职责：

1、负责唯品会、京东的售前接待，熟悉产品信息、平台规则并解答客户问题，引导客户下单；

2、处理京东网店日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪等；

3、处理各渠道的售后工单，负责客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；

4、负责提高顾客满意度、减少投诉率，提高客服好评率，回复消费者的评价；

5、配合完成其它相关工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，打字速度60字/分以上，有相关工作经验者优先；

2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；

3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；

4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

5、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

公司福利：

1、公司位于地铁3号线厦滘站A出口100米即到，公司周边食宿方便，为员工提供便利的工作地点和舒适的办公环境；

2、上班时间：8:00-18:00（午休一小时），12:30-22:00（晚饭休一小时，需在公司上），早晚两班倒，月休6天，劳逸结合，工作休息两不误；

3、团队年轻有活力，平均年龄27岁，开放式、扁平化管理，晋升通道开阔明朗；

4、公司中高层不定期举办学习培训分享会，帮助新老员工提升学习；

5、入职第二个月就为员工缴纳五险一金，为员工保驾护航；

6、国家法定节假日：可享受春节假期、婚假、产假、哺乳假、带薪病假、丧假等国家法定带薪假期；

7、员工福利：季度团建活动、内购优惠等；

        广东安之伴实业有限公司是一家集研发设计、精致生产和发展品牌专卖为一体的企业。公司坐落于汕头市潮南区义英北环路。
        自1997年品牌创立以来，随着企业的不断发展壮大，安之伴已经发展成为一家有着现代化的生产设备和优异的质量管理体系的家居品牌企业，成为了国内家居服行业的领军品牌，辐射发展的销售网络遍及了全国三十多个省市地区，线下门店超2500家，线上全渠道发展，形成了全国大市场的格局。安之伴品牌建立了完善的销售渠道和良好的市场口碑，成为了居家服饰的明星品牌。
        公司致力于打造“快乐工作，幸福生活”的企业文化，并在广州设有电商分公司，加快电商步伐。