汕头招聘

1、负责微信小程序／外卖平台在线咨询/投诉电话，每日后台订单查询（超时订单、问题订单等售后问题）

2、负责对接门店、骑手所反馈的售后问题处理。

3、负责收集客户反馈的意见和投诉，进行总结和数据分析，并上报给上级。

任职要求

1、中专以上学历，能够操作办公软件，尤其是EXLCLE表格；

2、有良好的服务意识，紧急事情的处理技巧，抗压能力强，有责任心；

3、有一年以上的客服经验，有外卖平台经验更佳。

能接受轮班工作制（早班：9：00-16：30，晚班：16：00-23：30，夜班：23：30-9：00，晚班/夜班在家里办公）

此岗位代兄弟公司（广州小惠科技有限公司）代招

小惠无人超市是以中、高档社区配套店面为中心，采取高密集容积无人仓储方式，并提供线上线下购物，可选择自助取货或送货上门，服务1公里米的半径社区人群，实现“买啥都省 · 送啥都快”的24小时无人智能便利超市。通过其自有的24小时无人智能全自动分拣系统，打造一套基于社区无人前置仓，以线上平台+线下便利小超形式为社区生活链接的智慧社区生态系统。根据不同社区的消费习惯，同步调整商品结构，做到精准、高效、渗透的场景化运营，赋予线下零售更大的生命力与竞争。

企业价值观：协同、诚信、敬业、年轻、拥抱变化。

关于MSEKKO
这是是一家年轻而朝气蓬勃的公司，它诞生于2010年，经过十年的沉淀与发展，结合中国市场上适合年轻人使用的护肤品需求和特性，我们最终确定了“只用大米护肤”的品牌理念并在互联网上与全国消费者见面。
现在的MSEKKO由三大主要板块组成，它们是米可儿化妆品、我配网仓和客服服务，同时兼有其他电商项目运营。MSEKKO始终秉持“创意工作，写意生活”的核心价值观对待每一位工作伙伴。我们非常清楚，客户是经济支柱，而工作伙伴是撑起支柱的脊梁，你的工作成绩与状态承担着MSEKKO的未来。为此，我们对你充满信心。
正是由于各位工作伙伴们的不懈努力，MSEKKO已经建立了一支年轻化的运营、客服、销售团队。我们在天猫网、京东网等电商品牌开设店铺，为超过一百万的淘宝客户提供过服务，同时在国内有七千人规模的微商代理。我们将整合实力，密切关注市场动态，倾力打造真正顶尖的生活用品品牌。

MSEKKO福利
社会保险
商业保险
年终奖
免费的水果、餐点、咖啡及各类茶点
年度团队活动或年度旅行
年底双薪
生日礼品/礼金
人性化措施（周五亲子日，可带孩子上班；冰箱微波炉跑步机等）

 MSEKKO的使命
成为值得年轻人尊重的护肤品品牌.

MSEKKO的品牌故事
一万年前，东方人尝试几万种植物后发现，米中蕴含着汲汲丰富的营养。米可儿相信，这样的营养对肌肤同样重要。以世界各地精选优良大米萃取精华成份，替代传统护肤品中的化学和动物成分，全球各地甄选珍贵植物精油，取代人工合成的香精和香料，给予肌肤永葆青春的能量。


MSEKKO理念
做有态度的品牌
崇尚自然，倾听最本源的需求，鼓励本色的坚持，这是米可儿的品牌态度。在提供环保安全的产品之外，米可儿更提倡一种自然的生活形态。爱自己，爱生活，美丽就是自然的，由内而外的体现。
做更负责的产品
摒弃护肤品业过度包装过度膨胀的逐利形态，米可儿坚持把更多的投入放在产品上。从配方研发到原材料选取，甚至包装盒的设计，每一个细节都精心研究比对。保证所有的原材料均来自植物精华的天然配方，对肌肤零负担、无刺激。而外包装的设计选择极简主义，做到安全环保。
做最人性化的服务
米可儿珍惜与每个顾客的美丽邂逅。在顾客接触到产品的每一个环节，米可儿有着严格的流程标准，保证客服人员的最人性化服务，随时随地帮助顾客解答疑难，帮他们一起寻找清新美丽。