4S店索赔员
广东俊诚汽车集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
1、按公司要求提交合格的保修相关单据,配合财务向厂家进行保修结算工作
2、负责故障件的原因申报;
3、外出救援服务费用结算与申报;
4、负责正常索赔申报及超出权限的保修申请;
5、主动搜集并反馈有关车辆使用的质量、技术信息:
6、处理保修业务,必要时向客户解释保修条款;
7、协助处理客户保修过程中的抱怨与投诉。
8、上级交待的其它工作。
岗位要求:
1、具有较强的分析判断、鉴定汽车故障能力;
2、具有一定的部门协调及组织能力;
3、能熟练操作计算机;
4、具有良好的沟通及表达能力;
5、中专或以上文化程度,具有1年以上汽车服务行业工作经
验,熟悉保修业务者优先。
工作时间:9:00-18:00,包午餐,单休,五险。
公司名称:广东俊诚汽车贸易有限公司
公司地址:广州市海珠区新滘中路龙潭牌坊海珠湿地公园正对面。
公司介绍
俊诚汽车集团(以下简称:集团)创立于上世纪90年代,是一家集整车销售、维修服务、配件供应和二手车置换等多元汽车服务于一体的大型汽车销售集团。
集团立足广东,面向全国,通过“集团化管理、跨地域经营、品牌化运营”的发展模式,现拥有30多家4S品牌专营店、进口名车城及汽车卖场;旗下4S合作品牌主要包括广汽丰田、广汽本田、东风本田、凯迪拉克、北京现代、上海通用别克、一汽传祺、江西五十铃等,进口名车经营品牌涵盖奔驰、宝马、保时捷、路虎等众多高端名车。
集团的汽车业务遍布广州、深圳、佛山、梅州、韶关、江门、汕头、清远、梧州、南通、连云港等地;目前雇佣近3000名员工,年销售量超过2万辆,其中进口车2000台,总销售额超过20个亿,约数十万名忠实客户,在广东乃至全国的汽车行业当中享有盛誉。
企业口号:骏驰天下 诚信万家
企业愿景:打造汽车服务业领军品牌
发展模式:集团化管理 跨地域经营 品牌化运营
企业使命:让顾客满意 让员工成长 让伙伴满意 让社会认可
企业宗旨:诚信 专业 负责 创新 感恩
诚信:信守对每一位客户、员工、合作伙伴的承诺。
专业:竭诚为客户提供***的服务。
负责:对客户负责、对员工负责,对合作伙伴负责,对社会负责
创新:与时俱进,鼓励技术创新、文化创新、制度创新、管理创新。
感恩:勇于承担企业社会责任,主动与客户、员工、合作伙伴、社会分享知识、成就、财富等。
薪酬福利:
人性化的企业理念及融洽的工作氛围
专业化的培训体系及合理的晋升空间
科学的薪酬体系及良好的福利待遇(社保、公积金、带薪年假、免费午餐、免费宿舍、免费年度体检、免费旅游、重大节假日节日费、喜庆贺仪、生日礼金、各种文体活动等等)
集团立足广东,面向全国,通过“集团化管理、跨地域经营、品牌化运营”的发展模式,现拥有30多家4S品牌专营店、进口名车城及汽车卖场;旗下4S合作品牌主要包括广汽丰田、广汽本田、东风本田、凯迪拉克、北京现代、上海通用别克、一汽传祺、江西五十铃等,进口名车经营品牌涵盖奔驰、宝马、保时捷、路虎等众多高端名车。
集团的汽车业务遍布广州、深圳、佛山、梅州、韶关、江门、汕头、清远、梧州、南通、连云港等地;目前雇佣近3000名员工,年销售量超过2万辆,其中进口车2000台,总销售额超过20个亿,约数十万名忠实客户,在广东乃至全国的汽车行业当中享有盛誉。
企业口号:骏驰天下 诚信万家
企业愿景:打造汽车服务业领军品牌
发展模式:集团化管理 跨地域经营 品牌化运营
企业使命:让顾客满意 让员工成长 让伙伴满意 让社会认可
企业宗旨:诚信 专业 负责 创新 感恩
诚信:信守对每一位客户、员工、合作伙伴的承诺。
专业:竭诚为客户提供***的服务。
负责:对客户负责、对员工负责,对合作伙伴负责,对社会负责
创新:与时俱进,鼓励技术创新、文化创新、制度创新、管理创新。
感恩:勇于承担企业社会责任,主动与客户、员工、合作伙伴、社会分享知识、成就、财富等。
薪酬福利:
人性化的企业理念及融洽的工作氛围
专业化的培训体系及合理的晋升空间
科学的薪酬体系及良好的福利待遇(社保、公积金、带薪年假、免费午餐、免费宿舍、免费年度体检、免费旅游、重大节假日节日费、喜庆贺仪、生日礼金、各种文体活动等等)
联系方式
- 公司地址:新滘中路龙潭村广汽本田广诚店三楼