汕头招聘

岗位职责：

1、负责搜集和整理顾客反馈的问题，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；整理解决方案和牵头发起解决，负责售后问题解决、快递异常等问题的处理；

2、懂得微信小程序宝贝上下架，处理淘宝等线上平台的控价；

3、定期分析客户对产品和服务的感受、需求的关键点，提升客户满意度。

任职要求:

1、打字速度每分钟40字以上，能熟练操作offic办公软件和微信等聊天工具；

2、良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，声音亲切，有一定的团队协作精神

3、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；

4、对服装女装产品有一定的了解或有相关售后经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦考虑；

5、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识，准确把握客户心态，能承受一定工作压力，妥善处理客户投诉；

之于服装，有诸多视角；“有别于普罗大众的审美意识以及苛刻的出品标准”是MQ与生俱来的性格特征。

初生/于2012年广州十三行初始萌芽，同步孪生“MQ”、“MQ.macqnf”两个品牌，开启了颠覆性探寻当代***多面特征之旅。

基因/“MQ”--无所羁绊的年轻思潮，叛逆、萌趣、多元，顽童般捉摸不定。“MQ.macqnf”--试验色彩的***意味，小众、极致、带有无边界的先锋意识，独舞者般神秘洒脱。

禀赋/全品类研发，并以毛织、针织见长。我们的设计起源于原材料本身，一根纱线，一匹白布，均反复研磨，频频试错，过程中凝结了设计师与纺织匠人极大的心力。之于产品设计概念，多缘起“当代艺术”、“小众流行思潮”，以及“设计师的多维感性阅历”，以衣载道赋予产品本身高度的可穿性，以及对抗流行泡沫的持久力量。

愿景/探究品牌本体美之标准，为诸多独立***提供超前的MQ服饰概念。