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项目客服岗

华润置地华南大区

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

【岗位职责】

  1. 负责项目客户投诉处理并跟踪和反馈,组织收集、维护、分析客户需求;
  2. 建立客户服务个性化档案,对客户进行分级管理和维护;
  3. 组织对重点客户进行专项回访,并建立回访数据库;配合执行风险预控、联合风险检查
  4. 参与项目模拟验收和客户预验收;
  5. 负责交付筹备工作,制定交付计划并上报审批,执行项目集中交付;
  6. 统筹房产证资料递交和取证手续办理;
  7. 负责项目满意度提升计划的编制、执行及总结反思,并对项目客户满意度负责。

【岗位要求】

1.   统招本科及以上学历,专业不限;

2.   具有5年以上大型房地产企业工作经验,具有2个以上住宅交付全过程经验;

3.   工作踏实,责任心强,抗压能力强,有全局观;具备较强的沟通能力、应变能力、团队协作意识和执行力。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

华润置地华南大区,隶属于全球500强企业华润集团旗下地产业务旗舰华润置地(HK1109),是华润置地在全国重要的六个大区公司之一,负责在广东、广西、海南、福建区域内从事专业化、综合商业地产及住宅项目的开发、运营和管理,目前业务覆盖深圳、惠州、广州、汕头、珠海、中山、佛山、南宁、柳州、桂林、海口、万宁、福州、厦门等城市。

华润置地在深圳

 

    华润置地华南大区依托华润集团及华润置地雄厚的企业实力,秉承华润置地“诚信、务实、专业、团队、积极、创新”的企业精神,致力于专业化、品牌化的地产开发。截至目前,在深圳已建成运营、在建或待建项目十余个,包括华润置地全国首个城市综合体“深圳华润中心”(2009年落成)、华润深圳湾一期——华润深圳湾体育中心“春茧”(2011年落成)、华润1234space(2013年开业)、广东省***城中村改造项目华润城、华润深圳湾二期、华润小径湾、华润银湖蓝山、华润前海中心、华润湖贝中心、华润笋岗项目、华润莲塘统筹项目、华润凤凰岗项目、南山区人民医院改扩建工程以及后海中心区的城市规划运营等。

    伴随着华润置地在全国业务的迅速拓展及以“万象城”为主力品牌和主导产品的城市综合体项目在全国范围内的复制,华润置地华南大区还肩负着培养和输出商业地产人才的重任。自公司成立以来,已陆续为华润置地在杭州、沈阳、成都、南宁、青岛、济南等城市的商业地产项目输送大量专业和管理人才,成为华润置地商业地产人才培养基地。

华南大区其他进驻城市:

 

    华润置地在汕头在建项目两个,包括华侨经济文化合作试验区东海岸新城项目汕头华润海湾中心以及广东省第二座华润中心。另还将在珠海横琴自贸区建设华润置地首个国际化商贸综合体—万象世界,在广州建设华润天合项目,在佛山建设佛山项目,在中山建设中山西区马山片区旧改项目。

    此外,华润置地在南宁已建成运营及在建项目2个,包括南宁华润中心和华润二十四城;并将在柳州、桂林分别打造柳州华润中心和桂林华润中心。同时,华润置地首个高端度假项目华润石梅湾已落址海南万宁,并将在海口建设海口华润中心。在福建区域,华润置地在福州共有项目3个:福州华润万象城、福州华润紫云府、福州华润橡树湾。在厦门在建项目2个:厦门华润橡树湾以及福建区域内首座华润中心——厦门华润中心。

    未来,华润置地华南大区将一如既往地秉承华润置地“品质给城市更多改变”的品牌理念,以诚信、诚恳、诚心,为所到城市的居民建筑家园、改变生活!

联系方式

  • Email:mengzhaomei@crland.com.cn
  • 公司地址:地址:span大涌华润置地大厦E座
  • 电话:13249632280