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淘宝客服

MSEKKO米可儿护肤

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位要求

1、通过旺旺、电话等沟通工具,高效解决客户售后问题

2、对疑难问题或客户投诉进行安抚和解决

3、对售前客服问题反馈收集,协助上级工作

4、处理日常售后问题,审核订单,退款退件等5、工作数据汇总与总结

工作态度要求: 有上进心,积极主动汇总疑难问题

任职资格:

1、大专及以上学历

2、 熟悉基本电脑操作,打字速度60字/分钟以上,熟练使用office办公软件操作

3、半年以上的淘宝售后经验优先(若是能力优秀者)应届毕业生可考虑

4、良好的沟通能力和应变能力,抗压能力,有良好的心态

5、学习能力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作

6、工作严谨,计划性强,善力分析思考,责任心强

7、 有良好的服务意识和团队精神

8、有护肤品和化妆品经验的优先考虑

公司介绍

关于MSEKKO
这是是一家年轻而朝气蓬勃的公司,它诞生于2010年,经过十年的沉淀与发展,结合中国市场上适合年轻人使用的护肤品需求和特性,我们最终确定了“只用大米护肤”的品牌理念并在互联网上与全国消费者见面。
现在的MSEKKO由三大主要板块组成,它们是米可儿化妆品、我配网仓和客服服务,同时兼有其他电商项目运营。MSEKKO始终秉持“创意工作,写意生活”的核心价值观对待每一位工作伙伴。我们非常清楚,客户是经济支柱,而工作伙伴是撑起支柱的脊梁,你的工作成绩与状态承担着MSEKKO的未来。为此,我们对你充满信心。
正是由于各位工作伙伴们的不懈努力,MSEKKO已经建立了一支年轻化的运营、客服、销售团队。我们在天猫网、京东网等电商品牌开设店铺,为超过一百万的淘宝客户提供过服务,同时在国内有七千人规模的微商代理。我们将整合实力,密切关注市场动态,倾力打造真正顶尖的生活用品品牌。

MSEKKO福利
社会保险
商业保险
年终奖
免费的水果、餐点、咖啡及各类茶点
年度团队活动或年度旅行
年底双薪
生日礼品/礼金
人性化措施(周五亲子日,可带孩子上班;冰箱微波炉跑步机等)

 MSEKKO的使命
成为值得年轻人尊重的护肤品品牌.

MSEKKO的品牌故事
一万年前,东方人尝试几万种植物后发现,米中蕴含着汲汲丰富的营养。米可儿相信,这样的营养对肌肤同样重要。以世界各地精选优良大米萃取精华成份,替代传统护肤品中的化学和动物成分,全球各地甄选珍贵植物精油,取代人工合成的香精和香料,给予肌肤永葆青春的能量。


MSEKKO理念
做有态度的品牌
崇尚自然,倾听最本源的需求,鼓励本色的坚持,这是米可儿的品牌态度。在提供环保安全的产品之外,米可儿更提倡一种自然的生活形态。爱自己,爱生活,美丽就是自然的,由内而外的体现。
做更负责的产品
摒弃护肤品业过度包装过度膨胀的逐利形态,米可儿坚持把更多的投入放在产品上。从配方研发到原材料选取,甚至包装盒的设计,每一个细节都精心研究比对。保证所有的原材料均来自植物精华的天然配方,对肌肤零负担、无刺激。而外包装的设计选择极简主义,做到安全环保。
做最人性化的服务
米可儿珍惜与每个顾客的美丽邂逅。在顾客接触到产品的每一个环节,米可儿有着严格的流程标准,保证客服人员的最人性化服务,随时随地帮助顾客解答疑难,帮他们一起寻找清新美丽。

联系方式

  • Email:liuyoutian@msekko.com
  • 公司地址:地址:span汇彩路38号D1栋101