汕头招聘

岗位要求

1、通过旺旺、电话等沟通工具，高效解决客户售后问题

2、对疑难问题或客户投诉进行安抚和解决

3、对售前客服问题反馈收集，协助上级工作

4、处理日常售后问题，审核订单，退款退件等5、工作数据汇总与总结

工作态度要求： 有上进心，积极主动汇总疑难问题

任职资格：

1、大专及以上学历

2、 熟悉基本电脑操作，打字速度60字/分钟以上，熟练使用office办公软件操作

3、半年以上的淘宝售后经验优先（若是能力优秀者）应届毕业生可考虑

4、良好的沟通能力和应变能力，抗压能力，有良好的心态

5、学习能力强，可快速掌握专业知识，及时开展工作

6、工作严谨，计划性强，善力分析思考，责任心强

7、 有良好的服务意识和团队精神

8、有护肤品和化妆品经验的优先考虑

关于MSEKKO
这是是一家年轻而朝气蓬勃的公司，它诞生于2010年，经过十年的沉淀与发展，结合中国市场上适合年轻人使用的护肤品需求和特性，我们最终确定了“只用大米护肤”的品牌理念并在互联网上与全国消费者见面。
现在的MSEKKO由三大主要板块组成，它们是米可儿化妆品、我配网仓和客服服务，同时兼有其他电商项目运营。MSEKKO始终秉持“创意工作，写意生活”的核心价值观对待每一位工作伙伴。我们非常清楚，客户是经济支柱，而工作伙伴是撑起支柱的脊梁，你的工作成绩与状态承担着MSEKKO的未来。为此，我们对你充满信心。
正是由于各位工作伙伴们的不懈努力，MSEKKO已经建立了一支年轻化的运营、客服、销售团队。我们在天猫网、京东网等电商品牌开设店铺，为超过一百万的淘宝客户提供过服务，同时在国内有七千人规模的微商代理。我们将整合实力，密切关注市场动态，倾力打造真正顶尖的生活用品品牌。

MSEKKO福利
社会保险
商业保险
年终奖
免费的水果、餐点、咖啡及各类茶点
年度团队活动或年度旅行
年底双薪
生日礼品/礼金
人性化措施（周五亲子日，可带孩子上班；冰箱微波炉跑步机等）

 MSEKKO的使命
成为值得年轻人尊重的护肤品品牌.

MSEKKO的品牌故事
一万年前，东方人尝试几万种植物后发现，米中蕴含着汲汲丰富的营养。米可儿相信，这样的营养对肌肤同样重要。以世界各地精选优良大米萃取精华成份，替代传统护肤品中的化学和动物成分，全球各地甄选珍贵植物精油，取代人工合成的香精和香料，给予肌肤永葆青春的能量。


MSEKKO理念
做有态度的品牌
崇尚自然，倾听最本源的需求，鼓励本色的坚持，这是米可儿的品牌态度。在提供环保安全的产品之外，米可儿更提倡一种自然的生活形态。爱自己，爱生活，美丽就是自然的，由内而外的体现。
做更负责的产品
摒弃护肤品业过度包装过度膨胀的逐利形态，米可儿坚持把更多的投入放在产品上。从配方研发到原材料选取，甚至包装盒的设计，每一个细节都精心研究比对。保证所有的原材料均来自植物精华的天然配方，对肌肤零负担、无刺激。而外包装的设计选择极简主义，做到安全环保。
做最人性化的服务
米可儿珍惜与每个顾客的美丽邂逅。在顾客接触到产品的每一个环节，米可儿有着严格的流程标准，保证客服人员的最人性化服务，随时随地帮助顾客解答疑难，帮他们一起寻找清新美丽。