汕头招聘

岗位职责：

1.负责公司电商平台的客服工作（包括售前、售中咨询），引导客户达成交易；

2.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

3.根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

4.对客户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门跟踪问题的解决。

岗位要求：

1、大专学历以上，一年以上电商平台的客服经验，熟悉售前、售后的客户服务流程；

2、细心、有条理，沟通协调能力强、责任心强；

3、思路清晰，爱学上进，有良好的客户服务和团队合作意识。

广州迈络信息科技股份有限公司（Mobirit Technology） 是大型国有企业 深圳市深茂(集团)有限公司下属专业子公司。

迈络科技公司成立于2006年，是一家以计算机技术、移动通信技术为依托，专注于移动互联网应用的业务设计、技术开发和项目运营的专业型高科技公司。

公司的发展目标是在信息安全应用领域，充分发挥科技、通信以及金融创新相结合的优势，为国家的科技信息发展创造新的价值，成为具有优势竞争力的轻资产、高科技公司。

迈络科技公司与中国信息通信研究院、国家工业信息安全发展研究中心、中国电子商会、中国国际商会等相关机构，以及中国电子科技集团、中国电子信息产业集团等单位，中国移动、中国电信、中国联通等通信运营商，工商银行、建设银行、中国银行、平安保险等金融机构保持着长期稳定的良好合作关系。

迈络科技在现阶段的发展中，将充分发挥科技、通信以及金融创新相结合的优势，围绕“资金端、资产端、资源端”的平台要素，为国家的科技信息发展创造新的价值，为国家的科技创新提供全面的服务。



上班时间：9:00-12:00 13:30-18:00，周末双休