售后客服
广州健达洲科技控股有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉公司销售的产品,并了解常见问题;
2、记录客户反馈的用户体验问题与建议并及时汇总提交主管;
3、对客户进行跟进和重复沟通,积极主动,拉近客户关系,具备一定的沟通能力,提升客户满意度;
4、及时收集、记录、反馈市场信息,建立客户档案;
5、负责售后安装维修工作的派单、登记、跟踪、督促、统计工作;
6、负责退款排查、投诉处理;
7、负责公司售后数据的统计、汇总工作。
岗位要求:
1、熟练操作Office系列软件;
2、性格外向,学习能力强,擅长沟通;
3、有电话、淘宝客服经验优先;
4、较强的学习能力,抗压能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
公司有良好的晋升渠道,只要肯努力,一定会站得更高!
面试地址:白云区龙归夏良镇采叶工业园好竹意生活馆内
上班地点:天河区联合办公场所(签约中)
上班时间:9:30-12:00,14:00-18:00,单双周休。
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岗位职责:
1、熟悉公司销售的产品,并了解常见问题;
2、记录客户反馈的用户体验问题与建议并及时汇总提交主管;
3、对客户进行跟进和重复沟通,积极主动,拉近客户关系,具备一定的沟通能力,提升客户满意度;
4、及时收集、记录、反馈市场信息,建立客户档案;
5、负责售后安装维修工作的派单、登记、跟踪、督促、统计工作;
6、负责退款排查、投诉处理;
7、负责公司售后数据的统计、汇总工作。
岗位要求:
1、熟练操作Office系列软件;
2、性格外向,学习能力强,擅长沟通;
3、有电话、淘宝客服经验优先;
4、较强的学习能力,抗压能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
公司有良好的晋升渠道,只要肯努力,一定会站得更高!
面试地址:白云区龙归夏良镇采叶工业园好竹意生活馆内
上班地点:天河区联合办公场所(签约中)
上班时间:9:30-12:00,14:00-18:00,单双周休。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后客服 客服专员
公司介绍
健达洲科技控股有限公司是一家生产销售智能按摩设备的民营智能科技公司,是华南地区目前最具综合实力的智能按摩设备供应商之一。在十三年的智能按摩设备研发历程上,健达洲一直秉承着用先进技术提升人类的生活品质的理念,不断改善人们的生活方式,创造出更舒适的生活。
面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是健达洲科技控股有限公司的长远发展规划。目前,健达洲在智能按摩设备方面拥有一定数量的专利技术。
公司坚持诚信合作,与供应商、代理商在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;关爱员工,让每一块金子发光。
公司战略目标“集天下英才,寻管理之路,采各家之长,创神通大业。”也欢迎各有识之士加入到我们的队伍中来,共创美好明天。
面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是健达洲科技控股有限公司的长远发展规划。目前,健达洲在智能按摩设备方面拥有一定数量的专利技术。
公司坚持诚信合作,与供应商、代理商在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;关爱员工,让每一块金子发光。
公司战略目标“集天下英才,寻管理之路,采各家之长,创神通大业。”也欢迎各有识之士加入到我们的队伍中来,共创美好明天。
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙归夏良镇采叶工业园好竹意电子