汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过网络销售工具（旺旺，电话等）接洽客户的咨询,并针对买家所遇到的问题给予解决。使之提升客户的售后服务满意度，进行二次销售；
2、熟悉并掌握公司的商品信息、产品交易流程，淘宝规则，严格控制退款纠纷率，动态评分，好评率，中差评；
3、以专业，贴心，周到，高效的服务，在客户心中建立起高效，负责任的品牌形象；
4、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题，并解决。
5、负责公司网点的运营管理工作

任职要求：
1、具备良好的沟通能力、应变能力以及良好的服务意识；
2、打字速度每分钟在60个字以上；
3、具备专业的商品知识以及淘宝/阿里平台规则；
4、对客户的网络购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；
5、1年以上电商行业相关工作经验，中专（含）以上学历，电子商务相关专业优先；
6、综合能力：良好服务意识+销售热情+良好心理素质+沟通能力+良好团队合作精神+责任感+应变能力+执行力+耐心、细心+打字速度快。 中午休息1小时。月休息4天+重大节日。 举报 分享

华杰贸易有限公司成立于1999年，广州市文具行业协会会长单位，主营办公用品及设备。公司工厂位于汕头市华杰工业城，地处汕头市潮南区（练江南岸），占地面试15000平方米，目前有先进的pp生产线和注塑机生产线。多年来我们的产品领域在不断扩展，目前在文化用品领域里，有十大类1000多个品种规格的强大阵容，包括文件夹、资料夹、文件柜等系列。
华杰一直保持着健康、快速、稳定的发展状态，产品供应率达100%。营销网络覆盖全球120多个国家和地区并在全国各大城市设立公司。
我们相信，领先生活品味、创新生后亮点、突破传统的产品外观、赋予卓越的功能表现，将我们生产的文具产品成为时尚品味的焦点。