汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户需求，通过千牛解答客户的问题，促成下单成功；
2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象和客户关系，提高客户满意度；
3、天猫后台订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪；
4、按期上报退货单、财务退款及跟进客户反馈；
5、妥善处理页面的好、中、差评，积极答复，并跟进追踪；
6、完成上级交办的其他事项。

任职要求：
1、1年以上电子商务天猫售前售后工作经验；
2、熟悉天猫后台等规则；
3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；
5、有化妆品(洗护类更佳）行业培训、督导经验者优先；
6、有电子商务售前售后管理经验者优先。

注：此岗位需上早晚班，懂天猫售前、售后工作，晚班当天公司安排宿舍入住（可包住）。（不同意此三项的勿扰！）



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2、网址：http://shop71446272.taobao.com/
福利 1、 周末大小休；
2、全勤奖；
3、购买社保；
4、员工生日会及其他节日福利；
5、每年1次省内/外旅游；
6、年终双薪；
7、有薪年假。 举报 分享

    汕头市奇伟(化妆品)实业有限公司，创办于1996年，座落于中国五大经济特区之一，美丽的海滨城市——汕头市，经过10多年的稳步发展，现是一家集科研、生产、销售和OEM、ODM加工于一体的专业化、国际化的综合性化妆品企业，并通过了ISO9001:2008的质量认证。公司全方位致力于化妆品的专业研制生产与销售，产品类型包括彩妆、护肤、美容院妆、美发等化妆品多个领域，其中彩妆笔类在同行业中享有较高的评价和良好的声誉。

   广州金田盛妆为汕头奇伟实业有限公司旗下子公司，专注于国内市场的开拓，包括线下直营专门店的建立，优势渠道的加盟，线上电子商务全面的铺设，目前包括:
天猫美诺旗舰店：http://menow.tmall.com
京东、亚马逊、当当、乐峰、嗨淘等渠道的分销

   “美诺”、“翠蝶”、“东方丽人”、“贝佳斯”等品牌，产品远销美国、欧盟、日本、东盟、印度、巴基斯坦、中东等国家和地区,其产品以优越的性价比深受国内外消费者的青睐。
   
   福利：1、年终奖金；
         2、每年1次省内/外旅游；
         3、周末大小休；
         4、购买社保；
         5、工作7h/天；
         6、全勤奖。