汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估；
2、提供网站平台基本操作指导并解决有关问题，提升客户满意度；
3、负责处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；
4、负责客服分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
5、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩交往考核方案；
6、指导客服人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；

任职资格：
1、较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题；
2 、性格开朗，外向，有较强的表达能力与亲和力；
3 、良好的服务意识，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
4、有客服主管工作经验。
5、熟悉天猫各项规则。
6、有团队精神能接受加班和早晚轮班。
待遇：底薪+绩效（1000元）+提成+全勤（100元）+年终奖；

福利 ：
         1、每天工作7小时；
         2、周末单双休；
         3、全勤奖；
         4、购买社保；
         5、员工生日会及其他节日福利；
         6、每年1次省内/外旅游；
         7、年终奖及双薪；
         8、有薪年假。

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    汕头市奇伟(化妆品)实业有限公司，创办于1996年，座落于中国五大经济特区之一，美丽的海滨城市——汕头市，经过10多年的稳步发展，现是一家集科研、生产、销售和OEM、ODM加工于一体的专业化、国际化的综合性化妆品企业，并通过了ISO9001:2008的质量认证。公司全方位致力于化妆品的专业研制生产与销售，产品类型包括彩妆、护肤、美容院妆、美发等化妆品多个领域，其中彩妆笔类在同行业中享有较高的评价和良好的声誉。

   广州金田盛妆为汕头奇伟实业有限公司旗下子公司，专注于国内市场的开拓，包括线下直营专门店的建立，优势渠道的加盟，线上电子商务全面的铺设，目前包括:
天猫美诺旗舰店：http://menow.tmall.com
京东、亚马逊、当当、乐峰、嗨淘等渠道的分销

   “美诺”、“翠蝶”、“东方丽人”、“贝佳斯”等品牌，产品远销美国、欧盟、日本、东盟、印度、巴基斯坦、中东等国家和地区,其产品以优越的性价比深受国内外消费者的青睐。
   
   福利：1、年终奖金；
         2、每年1次省内/外旅游；
         3、周末大小休；
         4、购买社保；
         5、工作7h/天；
         6、全勤奖。