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联通联络中心10010热线客服包吃住 (职位编号:1)

南澳县哲晟文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
中国联通互联网在线客服专员

直接联通联络中心任职,工作环境舒适明亮,有娱乐室,图书馆,员工餐厅等。

(面试简单轻松,当天完成两轮面试,当天知道结果,面试通过即隔天可安排培训入职,每一个月免费培训带底薪包吃包住,第二个月起试用期底薪+绩效+各补贴福利,该岗位在职员工平均工资4000+元

一、岗位职责:
负责服务网厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题,并适当切入服务营销推广,处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题,确保客服代表所服务的每位客户都能够满意,提升在线客户服务口碑工作。

二、岗位要求:
1、大专或以上学历,能在2016年7月获得大专毕业的均可;优秀者学历可放宽至中专。
2、有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力,具有较强的团队合作精神,熟练操作基本的office办公软件;
3、打字速度快,能同时在线与多位客户交流;
4、具备敏锐的洞察力、快速反应能力和良好的服务意识,性格开朗活泼,有一定的抗压力。

三、工作时间:8:30-21:30(轮班工作制),每月轮休7-8天

四、薪酬福利:
1、培训待遇:完善的带薪岗前培训;
2、薪酬待遇:试用期保底2400元/月;转正后可高达6000元/月,在职员工平均工资4000+元;
3、福利待遇:五险一金齐全、高温补贴(5月-10月)、过节费、各种奖励。

其他福利:
1、每年享有带薪假期5天;
2、法定节假日上班享受加班费待遇;
3、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训。

五、晋升途径:
1、工作转正之后,可获公司资助读大学;
2、可参加管理岗位、后台核心岗位的竞聘;
3、将有机会成为管理人员和后台核心业务人员。

六、交通指引:
中心班车每天1点多会经过广州黄村地铁站,应聘者可乘坐公司大巴前往面试。
(1)582路班车起云路总站,下车即到。
(2)乘坐B22公交车,由“五羊新城(总站) 开往广州科学城总站(长安村)”,在“神舟路中站”下车,往起云路步行约300米到达联络中心。
(3)乘坐325、391、573、581、高峰63,在“科学大道(广东质检院)站”下车,往科学大道转起云路步行约600米到达联络中

招聘热线 186-2044-4441,提前联系沟通,最快可当天落实面试入职。

心。

职能类别: 客服经理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 电信 联通 电话 高中 包吃 包住 五险一金 免费培训

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公司介绍

哲晟文化位于广州市白云区。在激烈的市场竞争中,哲晟文化形成了独特的企业文化,在劳务派遣、招聘代理、劳务外包、勤工俭学、校园招聘、就业安置和校企合作等方面积累了大量经验,铸造了一支专心开拓、用心服务、紧密协作、高效运作的专业精英团队。 哲晟文化以其独特的人力租赁方式,先后与几百家外资企业和民营企业进行良好的合作。哲晟服务跨越深圳、东莞、广州、等地区。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:人和镇新机场安置区内