汕头招聘

职位描述：
岗位要求：
1.打字速度50字/分钟以上，能够及时回复客户，并同时应对多个客户的咨询；
2.熟悉淘宝天猫规则，有一定的销售聊天技巧、应变能力、文字组织能力；
3.成熟稳定，有责任心和团队合作精神，能适应轮班工作制，平均日上班7个小时；
4.有1年以上淘宝或者天猫客服经验者优先录用；


岗位职责：
1.熟悉产品，了解产品相关信息；
2.通过平台聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
3.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品；
4.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；
5.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；
6.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。 举报 分享

汕头市派一电子商务有限公司（简称“派一公司”）成立于2013年，是一家专注于互联网技术及应用的高科技企业。是汕头市电子商务产业协会、汕头市金融与财务管理协会副会长单位。
企业以“服务”为核心，为传统企业互联网化提供技术和应用服务，并以此打造综合服务体系。主要包括以下方面：
1、电子商务运营方面
    拥有专注于农特电商的“潮汕馆”电子商务平台，以及专注于纺织内衣行业的“拍易网”电子商务平台。是淘宝、京东、苏宁易购等主流电商平台地方特色馆的合作伙伴。
2、软硬件与智能开发方面
    作为粤东地区专业的软件开发和服务团队之一，致力于为各行业用户提供从信息化战略规划，到企业信息化内控管理系统、销售系统、电子商务平台开发、高端个性化商城系统定制、APP开发等解决方案，以及实施培训、售后支持的全周期服务。同时，根据内衣行业以及玩具行业的实际需求，自主研发智能内穿戴内衣、智能机器人等产品。
企业先后获推荐成为“广东省中小企业信息化服务示范单位”，“汕头市软件园入园企业”，是用友软、泛微、商派等国内知名软件在粤东地区的核心合作伙伴；也是汕头大学商学院产学研基地。
3、“双创孵化”方面
    由公司建设并运营的“芸创新创业孵化基地”是汕头市人力资源和社会保障局认定的首个以互联网方式打造的创业孵化基地，可为个人或团体、企业的创新、创业项目提供投融资对接服务。
4、外贸综合服务平台方面
汕头市侨交会企业服务有限公司成立于2016年8月，公司以平台化运作，为汕头市各外贸进出口企业提供商流、物流、资金流、信息流等服务，是汕头市政府重点支持的项目。
公司依托于深圳侨交会集团一年一度的“华人华侨产业交易会”、深圳市侨商智库，以及深圳汕头商会丰富的海内外华人华侨资源等产业生态圈，应用全球一体化供应链管理理念，通过优秀的专业化管理团队，对自身和社会资源进行有效整合，推动汕头市外贸企业转型升级，促进外贸行业健康持续发展。