汕头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责驻厂电话联系了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；从而解决客服问题促进消费次数
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录，维护客户关系

任职资格：
1、至少1年以上客服、销售类工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

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