汕头招聘

职位描述：
1、负责客服部门每天任务流程的安排及制度的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、必须有快递客服岗位经验；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：9:00——18:00
月休4天，薪资三千五以上包吃住 举报 分享

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