上饶招聘

职位描述：
1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户 反馈。

2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这 些客户的动态。

3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

4. 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、 市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客 户需求，提高客户满意度。

5. 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投 诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

6. 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

7. 完成领导交办的其他事情。 举报 分享

公司名称：江西圆瑞实业有限公司
公司简介：江西圆瑞实业有限公司成立于2009年 11月9日，是一家江淮汽车销售公司，注册资金1000万元，本公司是集整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的高标准“4S”销售服务企业。主要经营江淮汽车股份有限公司生产的江淮轿车、瑞风系列商务车。本公司地处南昌市青山湖区高新大道708号（交警大队旁）
所有职位其它待遇说明：1、做六休一，一年三节福利 2、免费工作餐 3、享有国家法定节假日及带薪病假、婚假、产假、丧假 4、生日祝福

公司联系方式：何：152 7092 7891

邮编： 330000