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电话催收专员

易车公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:银川
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、逾期电话催收 每天根据扣款情况,实施电话催收,将客户逾期原因及催收情况更新至系统;
2、根据客户逾期情况,开展逾期催收工作,如电话、短信、函件等;
3、对失联客户进行信息修复;
4、配合客服部对逾期客户还款资料进行修改;
5、配合运营部进行定期核查并提报风险;
6、配合法务部对风险账户件进行处理;
7、配合催收外包供应商对风险账户件进行处理;
8、定期进行工作回顾及汇报;
任职要求:
1、大专及以上学历,沟通能力强
2、熟悉电话催收工作技巧,具有1年以上电话催收工作经验
3、熟悉汽车金融业务或融资租赁业务优先考虑
4、熟练使用各种办公软件。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服

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公司介绍

    易车公司成立于2000年,于2010年在美国纽交所挂牌上市,并于2020年11月完成私有化,成为腾讯大家庭一员。作为中国领先的汽车互联网企业,易车公司为中国汽车用户提供专业、丰富的互联网资讯和导购服务,并为汽车厂商和汽车经销商提供卓有成效的互联网营销解决方案。

    深耕汽车行业二十载,易车公司以“专业、合作、创新”的冠***队文化为共同价值观,不断强化对用户的连接,提升用户在选车、购车、用车和换车过程中的全程体验,致力于让用户“价格全知道,买车不吃亏”。

    当前,易车正加速推进“1234”战略,即构建一个大账号体系、两个维度数据体系、三端一体服务窗口,践行易车“新四化”,深入布局、发展大数据和AI业务,以大数据和AI整合产品和服务,深度赋能汽车产业链,提高易车的内容、产品和服务在连接用户、客户过程中的效率,不断完善服务汽车全产业链的能力,继续在移动互联网与人工智能时代引领汽车互联网行业。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区腾达大厦裙楼1层 (邮编:100044)
  • 电话:18201053679