商丘招聘

职位描述：
1）客诉处理：
？ 接听客服电话/接待在线咨询服务，合理处理客诉问题；
？ 跟进回访顾客，更新日报总表，发现异常，及时与顾客反馈沟通；
？ 接待极端客诉的顾客，及时与相关部门或商户沟通做好协调工作；
？ 负责顾客退回件的入库登记，及时与仓库沟通；
2）快递业务对接:及时接收快递派送过程中异常包裹，及时联系顾客反馈处理意见。
3）负责会员的注册，会员数据统计；
4）负责发票的领取、开具与管理，每周总结发票开具情况；
5）负责统筹客户需求，及时对接策划与实施；
6）转接工作：如遇客户洽谈合作及入驻业务，及时转接相关职能岗；
7)领导交办的其他工作。
8）本科以上，男女不限，22-35岁以内

联系方式：
电话：025-86578868 联系人：李先生
邮箱： 3364804059@qq.com
工作地址：
南京玄武区黄埔路2号黄埔大厦28层 举报 分享

    江苏华冠生物，是一家从事专业预防诊断试剂和家庭预防诊断试剂的研究开发、规模生产和全国销售为一体的综合型企业，是湖北楚冠生物产业集团诊断技术研究开发中心和诊断试剂、医疗器械的主体生产企业，是高新医药产业园区中国医药城（CMC）的诊断试剂核心企业。
    
    公司座落在中国的医药高新园区——中国医药城（江苏泰州），中国免疫球蛋白专业的国家高新技术企业之一，江苏省科技创新型企业，主要研发生产疾病预防和全民免疫类相关产品，中国疾病预防系统专业合作伙伴。集团的管理总部和营销部门设立在南京市区黄埔路黄埔大厦。

    公司注册资本2500万元，拥有符合国家质量体系要求的酶联免疫检测试剂、胶体金快速检测试剂、癌症尿液筛查诊断试剂共三条现代化诊断试剂生产线，年生产能力可达2亿人份以上。是中国疾控系统专业合作伙伴，与全国800多家基层疾控中心保持着紧密的合作关系，在全国设有20多家办事处。
  
    通过不断的创新和发展，公司已构建起一个以免疫诊断、快速诊断及分子诊断的新型检测试剂创新项目的研发、中试、产业化平台，并取得多家权威机构认可。组建了一个集国家麻疹实验室诊断技术创新基地、中科院武汉病毒所产学研基地、过敏原诊断技术协作小组为一体的综合性平台。
     
    华冠先后在南京江北投资成立中医治疗医疗器械公司—仙能医疗科技公司和智藤中医诊所，在加拿大成立酒业公司——ACE ONE，生产高端的雪诱伏特加系列白酒。

    华冠在新时代将实现战略转型，从大健康向大医疗转型，未来，将拥有一家上市公司，以健康医疗事业为载体，万家中医特色诊疗加盟诊所，为人类健康事业做出自己的贡献！

      营销部门的工作地点在南京市区黄埔路黄埔大厦，靠近新街口繁华市区，交通便利。