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客服专员

康惠中天(北京)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、接听公司服务热线电话并记录、解答客户问题,传递相关产品信息;

2、建立和维护管理客户档案;

3、处理客户投诉,客户服务满意度回访及数据分析;

4、通过对客户关系进行维护,不断发掘客户的潜在价值;

5、配合团队的整体工作;

6、公司领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大学专科学历,医学类专业优先;

2、1年以上客服类工作经验;

3、熟练使用自动化办公软件;

4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
特别提醒:因我公司办公总部设在山西太原,惠州当地的招聘由太原这边电话面试?预约,如果看到是太原的号码,请不要按掉电话哈

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

康惠中天(北京)科技有限公司,是成立于2005年的一家高新技术企业。公司以促进国内孕产妇生命健康为宗旨,以科技创新为原动力,以市场需求为导向,以重用人才为根本,自主研发和销售孕产妇营养系列产品。
      强大的市场竞争实力
      公司注册资金7000万元,同时拥有以润康产品为龙头的专业市场营销网络。公司内设行政管理部、产品研发部、创意策划部、市场营销部、网络技术部和售后服务部,为广大经销商提供完备充分的销售保障。
      在全体康惠中天人特别是科技人员的艰苦努力下,一个健全良好的“研究—开发—转化—储备”运行机制业已形成。公司始终切实为国内经销商提供完备的“营销前、营销中和营销后”专业服务,利用优质产品本身以及科学严谨的营销管理理念,形成完善的营销监督体系。
      坚实的企业发展软实力
      公司依托国内著名高校生命科学实验室强大的研发实力,利用包括营养源在内的最新科研成果,致力于国内孕产妇营养产品的研发推广过程。公司拥有总计6000万元的专利性知识产品,和国内17所著名高校硕、博士生导师等类高级专业人才的智力支持。
      公司坚持以科技人员为主体,以科技创新为动力的宗旨。专门设立了以27名国内营养学、孕产医学专家教授为学科带头人的“康慧中天技术研发中心”,从事营养制品的研究开发。中心拥有近百名各类科研人员,专业涵盖生物分子学、营养学、药学等尖端科学专业。
      已上市销售的润康孕产妇专用营养包,因功效卓著深得全国孕产妇营养产品消费者,特别是高知、公务员、社会名流及白领人士等高端孕产妇营养产品消费者的青睐。
完善的内部经营管理体系
       康惠中天(北京)科技有限公司以股份制形式组建,实行董事会领导下的总经理负责制和产品研发、营销专业责任制。具有高效合理的组织机构、科学严谨的管理体制和完善健全的营销体系。公司拥有一支面向全国、经验丰富、能征善战的市场营销队伍,具有强大的研发、制造和营销能力,为“投资健康产业,造福天下苍生”的公司理念奠定坚实基础。
       康惠中天(北京)科技有限公司如旭日初升,蓬勃饱满,正朝向高技术、高竞争力的现代化企业目标迈进——印证“康惠中天”值得信赖!

联系方式

  • Email:2582517968@qq.com
  • 公司地址:上班地址:姚家园路105号院1号楼观湖国际大厦1座801