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客服专员/助理(非技术)

内蒙古蒙奇药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客服电话,及时解决客户问题;
2、记录、上报、跟进、协调处理客户问题反馈,并形成报告定期汇总递交给上级领导;
3、按公司要求完成各类数据汇总、分析,形成报表定期提交;
4、对APP内产生的各类订单(咨询、会诊、面诊、驻地手术、技术邦、会议架构师等)按时进行并记录结果;
5、对APP后台注册医生进行认证审核、对医院信息进行完善;
6、完成公司交给的其他临时工作。
任职要求:
1、普通话流利标准,有良好的沟通协作能力,有较强的亲和力;
2、具备良好的服务意识有责任心、热心、细心、耐心;
3、熟练使用办公软件;
4、工作积极、主动,责任心强,充满正能量;
6、正常工作时间,9:00-17:30,周一至周五。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    内蒙古蒙奇药业有限公司成立于2002年12月,隶属于内蒙古祥泰集团,注册资金2000万元,是一家以中蒙药生产为主的集科研、生产、销售为一体的现代化大型制药企业。公司为了扩大生产规模,更好的发展,远离城市污染源,于2010年6月开始在呼和浩特市武川县金三角开发区按照《药品生产质量管理规范》(2010年修订)的要求投资7000多万元新建1.1万平方米GMP标准厂房及其配套设施,设计年生产能力片剂5.5亿片,硬胶囊剂6亿粒,颗粒剂2100吨。
    公司建有现代化的办公大楼和中心实验室,拥有先进的大、中型生产设备和检验设备,如全自动胶囊充填机、旋转式高速压片机、高效包衣机等生产设备和日本岛津系列的高效液相色谱仪、气相色谱仪、紫外可见分光光度计、薄层色谱扫描仪及德国赛多利斯系列的分析天平等高、精、尖检验设备,完全满足药品生产、检验和产品研发的需要。公司可同时进行片剂、胶囊剂、颗粒剂等药品的生产,达到制药行业的先进水平。
    公司现有员工120人,其中科技人员占38%。自成立以来,高度重视人才,以人为本,依托科技力量和公司雄厚的经济实力,与科研机构合作,积极进行新产品开发,于2009年7月通过自主研发获得蒙药新产品—清血八味片的注册批件,成为内蒙古自治区高新技术企业。
    公司成立以来,经营业绩突出, 2010年被中国质量诚信企业协会内蒙古质量诚信监督委员会评为“全国消费者信得过AAA级品牌企业”,“纳税信用A级纳税人”等,在短时间内取得了可喜的成绩。
    公司在发展过程中,始终坚持民族特色医药与产业化、规模化的发展思路,以高新技术为先导,以科学的方法和过硬的产品质量、疗效培育市场,打造民族优势品牌,形成了专业化、民族特色化、规模化的生产格局。
    公司在今后发展中,将以蒙药的研究开发为重点,形成蒙药治疗领域的产品链,做我国蒙药生产的排头兵,并兼顾中药及具有国际领先地位的化学药的引进与开发,蒙药、西药、中药并举,以“健康大众、造福社会”为企业使命,以“质量至上、科学发展”为企业核心价值观,以“求真、务实、开拓、进取”为企业作风,使公司成为产品多元化、市场竞争力强、业绩稳步增长的品牌制药企业。

我们的福利:
1、享有国家法定假期;
2、各项补贴:交通补贴、通讯补贴等;
3、员工自入职起便享有国家规定的“五险一金”;
4、提供专业的技术和管理培训,职业发展培训;
5、人性化的企业文化氛围及舒适的办公环境;
6、广阔的发展空间,灵活多样的晋升渠道。

企业名称:内蒙古蒙奇药业有限公司
邮政编码:011700
传 真:0471-8893899
网 址:www.mqyy.cn

如有意向请将个人简历发送至“nmgmqyy@163.com”,并注明应聘岗位及薪资要求。

联系方式

  • Email:nmgmqyy@163.com
  • 公司地址:上班地址:开封辖区