售后客服专员 (职位编号:03)
郑州博达电器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:郑州-管城回族区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2500-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、负责调度安装人员 。
任职要求:有家电行业客服经验者优先录用。
工作地址
郑州市郑汴路与未来路交叉口向北150米路东安吉尔专卖店
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、负责调度安装人员 。
任职要求:有家电行业客服经验者优先录用。
工作地址
郑州市郑汴路与未来路交叉口向北150米路东安吉尔专卖店
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员
公司介绍
郑州博达电器有限公司成立于二十余年,是深圳安吉尔饮水产业集团河南大区总代理商和战略合作伙伴,多次荣获公司颁发的星级经销商大奖。公司旗下安吉尔饮水机和净水器经营网点覆盖全省,销量更是逐年递增。
博达电器现有员工近400人,既有专业化的营销团队,又有多年从事家电售后、服务的技术队伍,为新老顾客提供完善的售前、售中、售后系列服务。
博达电器秉承诚信为本、客户至上的服务理念,为客户提供专业化全方位的优质服务,培养了一大批优秀的市县级销售商,赢得客户的广泛赞誉。不断创新的经营思路和精诚协作的运作团队,保障了博达电器的可持续性发展。公司以建设现代化企业为目标,注重引进先进、科学的管理模式,引进专业管理软件,大量更新了公司硬件设施,现已实现经营活动的全程电脑运作与调度;整个销售、财务、配送已达到脉络清晰、方便快捷的一条龙管理,实现了制度化、规范化、科学化的发展。
公司自成立以来,注重企业品牌建设、形象建设与宣传,企业知名度、美誉度获得极大提升,被授予“全国优秀经销商”,“金牌形象奖” ,“超亿奖”等奖项。
新时期,博达电器着力于不断提高自身的综合竞争力与服务意识,着力于与广大客户建立良好的合作互利关系,为用户提供更质优价实的商品和至诚至真的满意服务;同时为致力发展成为综合性集团公司而努力奋斗!
博达电器现有员工近400人,既有专业化的营销团队,又有多年从事家电售后、服务的技术队伍,为新老顾客提供完善的售前、售中、售后系列服务。
博达电器秉承诚信为本、客户至上的服务理念,为客户提供专业化全方位的优质服务,培养了一大批优秀的市县级销售商,赢得客户的广泛赞誉。不断创新的经营思路和精诚协作的运作团队,保障了博达电器的可持续性发展。公司以建设现代化企业为目标,注重引进先进、科学的管理模式,引进专业管理软件,大量更新了公司硬件设施,现已实现经营活动的全程电脑运作与调度;整个销售、财务、配送已达到脉络清晰、方便快捷的一条龙管理,实现了制度化、规范化、科学化的发展。
公司自成立以来,注重企业品牌建设、形象建设与宣传,企业知名度、美誉度获得极大提升,被授予“全国优秀经销商”,“金牌形象奖” ,“超亿奖”等奖项。
新时期,博达电器着力于不断提高自身的综合竞争力与服务意识,着力于与广大客户建立良好的合作互利关系,为用户提供更质优价实的商品和至诚至真的满意服务;同时为致力发展成为综合性集团公司而努力奋斗!
联系方式
- 公司地址:地址:span安吉尔漯河分公司