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售后客服专员

意尔康郑州营销管理中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:郑州-郑东新区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司售后服务,解答客户咨询;
2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
3、负责维护与客户之间的客情关系,增强公司信用;
4、能够及时将公司新出的销售政策传达给客户;
5、负责统计客户的反馈信息,并进行分析和汇报;
6、完成公司安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄22-30岁,具有1年以上客服工作经验;
2、形象好、气质佳,有礼貌,普通话标准、亲和力强;
3、语言表达能力、沟通能力、应变能力强,善于学习
4、态度热情,积极主动,能及时为客户服务,有奉献精神

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    意尔康郑州营销管理中心是一家以中高档男女皮鞋、运动鞋、运动服饰、皮具等品牌营运管理为主的公司,现经营有“意尔康皮鞋”、“意尔康皮具”、“意尔康运动休闲”系列、“YRC”等多个产品。目前已经在河南省各个地市开设专厅及专卖店,践行“做好产品美化人们生活,办好企业福泽千家万户”的企业理念。
    多年来,公司秉承诚信、专业、专注、精进、仁爱的核心价值观,认真做事,踏实做人;凭借着团队的辛勤努力和无私的付出,得到了顾客的赞同和认可,在河南市场上获得了极高的美誉度。
    公司以“成为行业内卓越的品牌运营商”为企业愿景,不断的提升经营能力和管理能力,力求为客户提供最具优质的产品和服务,为同仁搭建最具广阔的事业平台。
    我们是一支充满着朝气和创新力的团队;我们坚持认真做事,踏实做人;不断提升和完善企业责任和社会责任,力求成为受员工信任,受社会尊重的品牌运营商。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,意尔康郑州营销管理中心期待您的加入!
    公司地址:郑东新区商务外环与九如东路交叉口人保大厦17楼
    招聘电话:0371—87555569
    公司邮箱:hrbokke@163.com

联系方式

  • Email:hrbokke@163.com
  • 公司地址:上班地址:德化街