商丘招聘

职位描述：
1、保持良好的服务形象以及维持工作服务台的整洁；
2、使用良好的服务礼仪接待送修机器的顾客；
3、使用标准的流程完成顾客的故障机器受理到返还顾客维修过的无故障的机器；
4、负责客户咨询产品使用问题以及维修进度等电话的接听；
5、负责维修订单在厂家系统中的录入、工单规范填写、维修订单标记完成等；
6、熟练掌握最基本的技术信息，比如一些设置问题、判定机器是否属于保内保外等简单问题；
7、熟悉掌握苹果厂家所下发各项流程政策；
8、协助管理人员提高各项KPI指标，如满意度、维修周期、小部件维修率等；
9、维持店面送修秩序，闲杂人员不得进入维修间等办公区域。 举报 分享

立兴总公司简介

一、公司概况：
    立兴公司是国内通讯行业较大的售后服务及销售体系之一，业务范围涉及通讯、软件开发以及计算机互联网业务。立兴公司目前设立有：河南立兴电子技术服务有限公司、北京立兴创联科技服务公司等公司，在全国十省市均有办事机构。
二、公司资质
    立兴公司为苹果产品官方授权服务体系，范围覆盖全国10省市，并且正在进一步覆盖更多领域。立兴公司拥有国家二级维修资质认证，在公司全体员工的努力下获得了良好的市场口碑。
    立兴公司多年来一直和中国联通、中国移动保持着良好的服务合作关系。公司建立了一套优质的服务流程，秉承“全心全意服务、诚心诚信经营”的经营理念，将客户满意作为服务标准，真诚服务每一位用户。
    公司现有员工300人，相关人员500人，平均年龄26岁，目前正在快速发展期。准备实现梦想的你，还在等什么？打一个电话，发一封邮件，也许人生就从此改变！