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预订客服专员

格林豪泰酒店(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  其他

职位描述

[岗位名称]:预订专员 薪资范围: .2.5k-3.5k

[直属上级]:预订组长
[直属下级]:—

应聘流程:在线笔试、初复试、背景调查、学历验证
[工作内容]:
1、主要负责接听400/800电话;
2、为客人提供酒店预订、咨询及投诉受理服务;
3、完成预订业绩,维护客人满意度;
4、主管安排的其他工作。

[任职资格]:
1、中专及以上学历,特别优秀者学历不限;
2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;
3、中文打字熟练;
4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好;
5、具有良好的职业道德,具有强烈的责任心;
6、良好的团队合作精神,良好的服务意识和销售意识;
7、认可企业核心价值观。 待遇:2500-3500元(含奖金及补贴)。
职业发展通道:预订专员(初级、中级、高级、资深)→ 预订组长 → 预订主管 →预订部经理

[负责人]: 陈小姐 36174886转6720 chenhy@998.com

公司介绍

格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

联系方式

  • Email:hezuo@998.com
  • 公司地址:长宁区虹桥路2451号 (邮编:200335)