商丘招聘

岗位职责：
客户投诉
1、负责接听客户电话投诉
2、负责解决单店客户投诉
3、负责解决网站、微博、论坛客户投诉
店铺稽核
1、检查各单店卫生、服务水平、卖场形象检查；
2、负责检查单店顾客资料卡登记、顾客投诉表建立、顾客回访表建立
3、检查投诉量较高的店铺人员问题
客户资料管理
1、每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态
2、管理各类客户资料，要求每日及时更新，避免遗漏
3、按月收集店铺客户资料卡、顾客投诉表、客户电话回访表
客户电话回访
通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写回访记录表
回访内容：
1. 询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见；
2. 特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期）
3. 定期友情提醒客户做产品保养

岗位职责：
1、大专以上学历
2、有相关工作经验
3、有眼镜行业相关经验优先
4、声音甜美，有耐心

创建于1987 年
best：
英文音译是宝视达，意为最好的。说到不如做到，要做就做最好。
宝视达目前已拥有河南十六个地市、五十多个县城150多家连锁店及36家视力复健中心，员工1400多人，占据河南眼镜零售业的半壁江山，并已经进军山东、山西等省份，正在加速向全国范围发展。宝视达已冲进中国眼镜零售业前五强，成为中国眼镜零售业最具影力的品牌之一。
宝视达一直按照国际现代化企业制度的要求规范化运作，严格内部管理、强化管理技能，始终坚持“以质量为前提，靠质量求生存，以管理促发展”的战略指导思想，以时尚、健康、专业为服务理念，率先实行了配送联网、汇总联网、客户联网、财务联网，并拥有自有知识产权的零售管理软件，已发展成为集视光教育、研发生产、远程加工、电脑自动顾客回访，流动服务、在线销售和网上选镜等一体化的大型专业连锁公司。
宝视达与法国依视路、日本尼康、德国蔡司、美国苏拿、香港苏明达等国际一流的品牌生产厂商强强联手，与迪奥、古奇、阿玛尼、都彭、boss、万宝龙、阿迪达斯、斯瓦罗斯奇等国际一线品牌建立战略合作关系。
2007年宝视达与法国依视路、天津医科大学，河南技术监督局培训中心、投资2000余万元成立宝视达眼视光河南职工教育基地，每年可向公司输送专业人才400多人，在职教育1000多人次。
2002年全面通过 iso9001 国际质量认证
2004—2007：年连续四年荣获河南市场“诚信企业”荣誉称号
2006、2007年分别荣获配装眼镜“全国产品质量监督抽查合格”企业、“中国优质产品”企业、“十佳名优品牌”企业及“全国质量
信誉3a级企业”、“质量信誉双保障示范单位”；
2007年3.15国际消费者权益日消费维权“诚信”单位；
2007-2008年度中国眼镜风云榜 ***成长奖；
中国质量万里行“2008年3.15活动‘质量售后双满意单位’
全国产品质量监督抽查合格（集中推广单位）
如今，宝视达人正朝着远大目标奋进。不久的将来，宝视达必将以其独特的经营方式与服务理念成为全国眼镜零售业的三大龙头之一

公司地址：郑州市经三路与丰产路交叉口财富广场3号楼4楼