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售后服务专员

北京糯米网科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

任职要求:
1. 良好的表达能力和沟通技巧。
2. 善于学习、责任心强,具有团队协作精神。
3. 思维敏捷,应变能力强,能够承受工作压力。
4. 熟练使用Microsoft Office常用办公软件,如PowerPoint、Visio、Word、Excel。
5. 有呼叫中心、客服中心行业工作经验者优先。
工作职责:
1. 掌握和熟悉各项业务流程及相关系统操作。
2. 负责系统的优化、测试、培训文档的编写。
3. 设计并完善部门流程规范。

公司介绍

百度本地广告事业部隶属于百度搜索公司,负责百度本地直通车、百度聚屏等商业产品的研发、运营和销售,通过聚合百度技术、流量和资源为3600行本地商户构建涵盖“流量、内容、转化”的全场景本地营销解决方案,是百度搜索公司一支重要的变现团队。同时旗下拥有深受1亿+用户喜爱的百度糯米APP,为用户提供美食、电影、酒店、旅游、车票、外卖、鲜花等各类丰富、实惠、便捷的生活服务体验。





联系方式

  • Email:huojiahui@baidu.com