客服专员/助理
北京哈哈贝贝教育科技有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2013-08-23
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1.了解客户（加盟商）需求，对其提供专业的咨询和服务；2.加盟商加盟初期的培训安排，及后期的跟进服务；
3.加盟店日常报表分析并给予运营意见；
4.协助加盟负责商制定各项市场推广策略和推广计划；
5.协调总部与加盟商之间的各种关系，并有效处理解决；
6.协助执行总部全国性品牌推广活动；
7.客户的投诉处理，满意度的的跟踪及分析；
8.客户相关信息的管理，整理客户档案；9.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1.专科以上学历，从事过早教行业，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
联系方式
公司名称：北京哈哈贝贝教育科技有限责任公司
公司地址：北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦1座801
联系方式：010-52863710
公司主页：www.habeiedu.com
邮箱：hahabeibei2013@163.com
———薪酬福利———
1、最具竞争力的薪资：底薪+岗位等级薪资+通讯补+全勤+绩效奖励+课时费；
2、5天/8小时，依法享受法定节假日；
3、总部统一缴交五险（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险）、带薪病事假、带薪年假；
4、享受每月庆生会、不定期的团队聚餐及团队户外活动等；
5、提供系统的培训和公平的竞争环境、完善的晋升机制；
6、充满激情、富于创意、开心惬意、畅所欲言、平等尊重的优秀工作氛围。
1.了解客户（加盟商）需求，对其提供专业的咨询和服务；2.加盟商加盟初期的培训安排，及后期的跟进服务；
3.加盟店日常报表分析并给予运营意见；
4.协助加盟负责商制定各项市场推广策略和推广计划；
5.协调总部与加盟商之间的各种关系，并有效处理解决；
6.协助执行总部全国性品牌推广活动；
7.客户的投诉处理，满意度的的跟踪及分析；
8.客户相关信息的管理，整理客户档案；9.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1.专科以上学历，从事过早教行业，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
联系方式
公司名称：北京哈哈贝贝教育科技有限责任公司
公司地址：北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦1座801
联系方式：010-52863710
公司主页：www.habeiedu.com
邮箱：hahabeibei2013@163.com
———薪酬福利———
1、最具竞争力的薪资：底薪+岗位等级薪资+通讯补+全勤+绩效奖励+课时费；
2、5天/8小时，依法享受法定节假日；
3、总部统一缴交五险（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险）、带薪病事假、带薪年假；
4、享受每月庆生会、不定期的团队聚餐及团队户外活动等；
5、提供系统的培训和公平的竞争环境、完善的晋升机制；
6、充满激情、富于创意、开心惬意、畅所欲言、平等尊重的优秀工作氛围。
公司介绍
哈哈贝贝全体员工诚邀您的加入
哈哈贝贝早教俱乐部隶属于香港美景投资集团，集团成立于2000年，在香港主要涉及地产投资、基金管理、对外贸易等产业。美景投资联合香港中文大学、英国St Andrews （圣安德鲁斯大学）、北京师范大学等多所重点院校携手打造国际领先教育品牌——哈哈贝贝, 作为在中国内地投资的第一个教育项目。
哈哈贝贝幼儿早教俱乐部于2003年在香港注册成立，致力于针对0-6岁婴幼儿开展早期教育的专业机构，隶属香港美景投资管理公司旗下品牌。
哈哈贝贝的课程体系以意大利Maria Montessori（蒙特梭利）为基础，联合了香港Chinese University of Hong Kong（香港中文大学）、英国Univ Manchester UK（曼彻斯特大学）、北京大学学前教育专业等专业教育机构，联合国内外权威早教专家共同制定。以德国卡尔奥尔夫、美国妙事多音乐课程为特色，用音乐启迪宝宝智慧，激发孩子潜力。
哈哈贝贝以社区为依托，致力于打造“父母身边的专业早教机构”，更近距离、更专业地将国际先进的早教理念分享给宝宝及家庭，做您的贴身早教专家。
哈哈贝贝旗下拥有直营中心及近百家加盟连锁中心，并在各直辖市及一线城市规划筹备中，全国品牌连锁覆盖广东、辽宁、山东、吉林、内蒙、河北、河南、山东、四川、云南、陕西、江西、广西等省市。
最喜悦孩子从咿呀呼唤到自立行走！
最感动孩子从被动灌输到主动思考！
最自豪孩子从玩乐体验到人格独立！
用爱呵护，用心付出！
哈哈贝贝十年坚守，十年奉献，用爱呵护中国宝宝健康成长。
因为爱，我们更专注
总想给你最好的教育
总想给你最好的环境
总想在你成长的摇篮给予更多智慧启迪
让你快乐成长 健康向上
因为爱—我们更专注
哈哈贝贝，您贴身的早教专家
心理学家研究认为，婴幼儿的潜在能力遵循着一个递减规律。生下来具有100分潜在能力的儿童，如果一出生就进行适当的开发、引导和刺激，就可以成为具有100分能力的人。如果从5岁开始，只能成为80分能力的人。如果从10岁开始教育，只能成为60分能力的人。早教对一个人的发展起着不可逆转的作用，关键是我们如何正确的对孩子施以早教。
六岁时，儿童的大脑大部分几乎成熟了，以后人的脑力、性格和心灵将永远不再如此迅速地发展，人们将永远不会再有这样的机会去奠定智力健康的基础了。
---美国儿童
公司地址：北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座801
传真：
公司主页：http://www.habeiedu.com/
哈哈贝贝早教俱乐部隶属于香港美景投资集团，集团成立于2000年，在香港主要涉及地产投资、基金管理、对外贸易等产业。美景投资联合香港中文大学、英国St Andrews （圣安德鲁斯大学）、北京师范大学等多所重点院校携手打造国际领先教育品牌——哈哈贝贝, 作为在中国内地投资的第一个教育项目。
哈哈贝贝幼儿早教俱乐部于2003年在香港注册成立，致力于针对0-6岁婴幼儿开展早期教育的专业机构，隶属香港美景投资管理公司旗下品牌。
哈哈贝贝的课程体系以意大利Maria Montessori（蒙特梭利）为基础，联合了香港Chinese University of Hong Kong（香港中文大学）、英国Univ Manchester UK（曼彻斯特大学）、北京大学学前教育专业等专业教育机构，联合国内外权威早教专家共同制定。以德国卡尔奥尔夫、美国妙事多音乐课程为特色，用音乐启迪宝宝智慧，激发孩子潜力。
哈哈贝贝以社区为依托，致力于打造“父母身边的专业早教机构”，更近距离、更专业地将国际先进的早教理念分享给宝宝及家庭，做您的贴身早教专家。
哈哈贝贝旗下拥有直营中心及近百家加盟连锁中心，并在各直辖市及一线城市规划筹备中，全国品牌连锁覆盖广东、辽宁、山东、吉林、内蒙、河北、河南、山东、四川、云南、陕西、江西、广西等省市。
最喜悦孩子从咿呀呼唤到自立行走！
最感动孩子从被动灌输到主动思考！
最自豪孩子从玩乐体验到人格独立！
用爱呵护，用心付出！
哈哈贝贝十年坚守，十年奉献，用爱呵护中国宝宝健康成长。
因为爱，我们更专注
总想给你最好的教育
总想给你最好的环境
总想在你成长的摇篮给予更多智慧启迪
让你快乐成长 健康向上
因为爱—我们更专注
哈哈贝贝，您贴身的早教专家
心理学家研究认为，婴幼儿的潜在能力遵循着一个递减规律。生下来具有100分潜在能力的儿童，如果一出生就进行适当的开发、引导和刺激，就可以成为具有100分能力的人。如果从5岁开始，只能成为80分能力的人。如果从10岁开始教育，只能成为60分能力的人。早教对一个人的发展起着不可逆转的作用，关键是我们如何正确的对孩子施以早教。
六岁时，儿童的大脑大部分几乎成熟了，以后人的脑力、性格和心灵将永远不再如此迅速地发展，人们将永远不会再有这样的机会去奠定智力健康的基础了。
---美国儿童
公司地址：北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座801
传真：
公司主页：http://www.habeiedu.com/