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客服经理/客服主管

广州市柏束化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-01-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:其它熟练
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职责说明:
1、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;
2、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
3、做好市场人员售后及培训的回访工作,认真听取客户意见,及时上报;
4、及时处理客户订单,跟进物流与到货情况,及财务对接;
5、及时有效的传达公司的各类市场信息;
职位要求:
1、形象气质佳,2年以上美容从业经历,熟悉美容化妆品行业运作流程及规则;
2、较好团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
3、灵活的处事技巧,良好的工作心态,优秀的表达、沟通能力,
4、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
5、熟悉电话礼仪,有耐心,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。

公司介绍

企业简介
> 广州市柏束化妆品有限公司是一家全球性的化妆品企业,在全新营销理念运营下的新型高科技企业,公司集化妆品的研发生产,策划设计,连锁加盟,营销整合,电子商务于一体;秉承尊重人才,高效团队,优质产品的经营理念,致力于柏束一站式化妆品事业的全球化建设。

>BOSHU柏束——拥有国际先进技术和亚洲一流的科研生产基地 广州市柏束化妆品有限公司是集团总部于2008年,在国内率先按照GMP标准建造的化妆品生产基地,引进世界***的生产设备,并通过ISO9002-2000级质量体系认证。

>BOSHU柏束——拥有无可复制的产品核心竞争力:BOSHU柏束倡导“天然、安全、有效”的护肤方式,始终坚持以草本植物的原始自然之力来呵护肌理、修复人体机能,以达到身体、心灵的纯净和谐。不断研发生产出各种优质的产品,全面满足消费者对于 “美”的需求,让每个家庭全方位享受健康美的优质生活。

> 同时公司承传中国五千年本草文化,以健康美丽的理念,倾力打造中国一流并有国际竞争能力的国际化品牌,柏束产品不但严格按照ISO9002质量管理体系进行生产,并针对东方人的生理特点,审美习惯与亚洲职业女性的心理需求,在传统,现代,自然,和谐,平衡间,创立拥有鲜明的民族风格与独特个性的特色品牌。

> 柏束公司根据市场需求及企业发展需要,公司持续推出了:柏束、Summ、汉方草本、柏语、ESMER、医颜、怡丝丽等系列品牌;其中柏束品牌产品又深入分为专业美白系列、专业祛痘系列、专业祛斑系列、专业抗衰老系列、专业祛红血丝系列、专业眼部护理系列、专业保湿系列、专业防护系列、美发造型系列、个人清洁系列、***护理系列、孕婴护理系列等十大类四十多个系列近五百个品种;所有产品在技术上采用目前世界领先的“活能细胞”专利技术,通过对化妆品成分中的草本植物有机活性成分进行分子整合,把有机活性成分能快速、准确、均匀地输送到需改善的肌肤部位,从而达到活能细胞及天然护肤的目的,显效快;从而让柏束产品功效卓著,品质超凡脱俗。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:二七区航海路京广路交叉口向南100米路西京莎广场B座1412室