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客服代表

深圳市裕同包装科技股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2024-06-05
  • 工作地点:咸阳·杨陵区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6千-1万
  • 职位类别:客服代表

职位描述

岗位职责: ?
1.?受理客户投诉,追朔客诉信息,推动协助责任单位分析原因、跟踪改善,直至结案;
2.?数据收集和分析,推动过程、产品改善,提升;
3.?协助交付部门与客户对标,交流,收集客户需求,解决异常。

任职要求:
1.?3年以上客户服务经验,熟悉客户投诉及处理,拥有成熟的客诉处理沟通技巧;
2.?具备优秀的人际关系梳理能力;
3.?具有较强的责任心和抗压能力;
4.?熟悉质量管理及工具,熟悉印刷包装行业,了解印刷包装行业的优先。

工作地点:西安

公司介绍

   裕同集团(股票代码002831)创立于一九九六年,国内包装印刷行业前5强,一直致力服务世界知名的高端客户,提供专业的全领域印刷包装解决方案,服务包括产品设计、工程服务、材料研发、印刷包装、物流配送及品牌管理等一体化方案。通过快速的响应能力及精细化管理,为客户提供高品质的包装产品和服务。
   集团现有17000余名员工,在深圳、东莞、苏州、烟台、三河、许昌、重庆、成都、九江、合肥等重点工业城市设有完善的生产基地。在香港、台湾、上海亦设立了服务及支援中心。在2010年于越南设厂,在美国及英国增设服务中心。
   裕同集团(股票代码002831)先后被评为“国家高新技术企业”、“中国纸包装印刷材料研发中心(***)”、“中国包装优秀品牌”、“广东省十大***印刷企业”、“广东省十佳优秀设计企业”等,并于2016 年荣登“中国印刷包装百强排行榜”***名。



您为什么选择裕同?

    --充满变化与挑战,有广阔的晋升空间;
    --系统的育人机制,三层三类培训体系;
    --每周工作5天,弹性工作制;
    --行业内富有竞争力的薪酬;
    --多元化的职业团队,积极向上的组织氛围;
    --人性化的福利措施,丰富多彩的员工活动。



    裕同坚持诚信、务实、高效、创新之经营理念,致力打造一个客户信赖、员工爱戴、行业尊重、为社会作出贡献的新一代国际化印刷包装企业。



温馨提示:
(1)请仔细阅读招聘信息后,有选择性的投发简历,不符条件请***!以免双方造成不必要的误会!
(2)简历亦可直接发送至岗位相对应的邮箱;
(3)约见面试时,请携带身份证、学历证及证明自己相关能力水平证件原件参加面试;本公司有严格的学历审核程序,请诚信应聘假证勿试!
(4)乘车路线:
深圳市乘310-315环线、855、863、869、635、882、651、332、662、711、799 到水田新村(水田市场)下车,转M257、M244、M442、B643直接在裕同集团站下车;
东莞乘坐长16路、宝9、常10到深圳石岩水田市场下车,转M257、M442直接在裕同集团站下车;
(5)集团对外招聘电话仅为0755-33873999,其他号码请求职者与我们确认,以免上当受骗。

联系方式

  • Email:hr01@szfctec.com
  • 公司地址:广东省深圳市宝安区石岩镇水田社区石龙仔裕同工业园 (邮编:518108)
  • 电话:15730676694