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售后客服-五险一金-无营销

北京外企人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、工作内容

1、接听售后服务热线电话,受理关于保险咨询、理赔、投诉、技术支持等方面服务;

2、负责对企业售后服务政策作出解释;

3、收集客户意见,及时处理客户抱怨与投诉,调解售后服务中的纠纷;

4、完成领导安排的其他工作。

二、任职要求

1、中专及以上学历,年龄18-35周岁;

2、口齿清晰,优秀的沟通表达能力;

3、较强的应变,协调处理客户抱怨的能力;

4、有售后、接听客户经验的优先考虑。

、薪酬福利

1、税前月薪5000-6000元/月,包含基础工资+绩效+夜班津贴;

2、和FESCO签订劳动合同,缴纳五险一金;

3、团队聚会、节日礼品;

4、带薪年假等福利。

、工作时间

1、早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00(晚班补贴50元一天);

2、每周休两天,排班轮休制;

3、节假日协商排班,如遇加班按照国家法定要求发放加班工资。

、工作地

深圳市南山区粤海门村阳光粤海大厦。

公司介绍

       FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

联系方式

  • Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
  • 电话:15611873704