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壳牌招聘客户服务专员(派遣)

北京外企人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:业务分析专员/助理

职位描述

主要工作职责:

1.     负责壳牌加油站业务的全资子公司和各个合资公司之间的协调工作:

-     各合资公司的交易数据比对和整理;

-     各合资公司的业绩数据收集和整理,发票数据比对和结算数据整理;

-     各合资公司的月报及分析;

2.     企业加油卡的项目支持:

-     企业加油卡的项目进行对接;

-     参与项目测试和数据支持;

3.     收集壳牌加油站子公司和各个合资公司之间的合作问题,汇报并跟进至解决,主要包括:

-    电子发票问题;

-    促销等其他一般咨询;

-    投诉及意见反馈;

4.     完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;

5.     部门协作完成部门整体业绩指标;

6.     协助完成客户满意度调查;

经历及学历要求:

  1. 大专及以上学历,有3年以上的客户服务经验。 
  2. 具有优秀的数据分析能力,能够熟练地运用Excel
  3. 具备优秀的沟通技巧和表达技巧,普通话标准流利,热情乐观、有亲和力; 
  4. 具有较强的责任心,耐心,对工作热情,能承受一定压力。 
  5. 富有良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力; 
  6. 熟悉电脑操作,office办公软件使用熟练。
  7. 具有财务会计知识的候选者,予以优先考虑。


职能类别:业务分析专员/助理

公司介绍

       FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

联系方式

  • Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
  • 电话:15611873704