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客服专员(纯客服,非电销催收)

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-04
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【客服专员】

1.薪资有保障:新入职保底3500起;

2.稳定有发展:公司平台大,工作稳定,每3个月一次调薪机会;

3.工作内容单纯:纯接听客服,不带销售、催收性质;

4.工作时间好:排班,做五休二,朝九晚六/朝十晚七两个班次(无夜班);

5.社会保障:入即交五险,转正交公积金(高基数比例),另有餐补、交通补贴。


职位描述:

1、 负责400电话接听、解答客户咨询及回访等相关工作;

2、 独立处理客户投诉及处理突发事件。

(纯接听客服专员,无销售、催收等职责要求)


任职要求:

1、大专含以上学历,专业不限,有电话客服、在线客服等经验者优先考虑;

2、具有一定的语言沟通能力和理解能力;

3、具有良好的客户服务意识,团队合作意识强、高度的敬业精神与工作激情。

公司介绍

    恒昌利通投资管理有限公司于2011年6月15日注册成立,公司位于北京,是一家以个体和个体之间通过互联网平台实现直接借贷的网络借贷信息中介公司。恒昌利通以互联网为主要渠道,为借款人与出借人(即贷款人)实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
    恒昌利通在长期的管理与业务实践中不断创新与总结,创建之初就形成了模块化的风险管理工作,建设了一套完整的、富有实效和特色的风险评估体系,为业务稳定发展奠定了坚实的基础,***程度的保障了客户利益。
    成立至今,恒昌所服务的客户群体遍及全国二十余个省市自治区,两百余座城市。同时,恒昌愿借助自身优势贯彻执行国家的相关政策,配合监管单位的相关工作,助推地区的经济发展与普惠金融发展。未来,恒昌将继续坚守“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”的核心理念,通过专业的个性化、顾问式服务,为用户打造出一个诚信、透明、公平、高效的互联网金融咨询服务平台,恒昌愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景!

联系方式

  • Email:huangtulong160914@credithc.com
  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区英利大融城