客服专员/助理（非技术）
郑州京祥银首饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2013-03-04
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、有淘宝工作经验的优先
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、有淘宝工作经验的优先
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
京祥银银饰专业从事银饰品、饰品、服饰配件的加工、生产、销售以及品牌加盟。产品种类包括：耳饰、项链、吊坠、链坠、胸针、手链、手镯、戒指、腰链、脚链、袖扣及身体穿刺饰品等。产品材料主要是以纯银为主。公司经过发展，已成为首饰业中品质上乘的加工生产厂家之一。 您可以在这里快捷，自由，安全的选择物美价廉的商品，以低成本为竞争优势，为您提供优质低价的经营， 始终遵循“以质量求生存，凭信誉谋发展”的经营宗旨，以互惠互利为共同发展目标。开拓创新，不断进取，竭诚为广大客户提供最优质的产品和最佳的服务。现在郑州刚开始运营新的公司，特面向社会招纳社会精英数名，待遇优厚，晋升空间巨大，期待您的加入。同时欢迎各界人士来图来样订做、加工！