广州招聘售后客服

售后客服

岗位职责：

1、负责学员售后问题处理，包括转班、退费等问题；

2、做好学员服务，通知相关考试时间并报名；

3、负责学员资料整理，录入ERP系统；

4、跟进学员学习情况，及时发现并解决问题；

5、领导安排的其他工作任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；

2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力强、有团队合作精神；

3、工作主动性强，耐心细致，有责任心；

4、成熟稳重、乐观进取，能承受一定的工作压力。

相信我，我们带给你的绝不仅仅是工作机会、还有惊喜与温暖哟~~

1、基本福利：带薪培训+五险一金+带薪假期（年假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假）+优秀员工奖励基金+工龄奖+孝善金等；

2、日常关爱：年度体检，节日礼物；

3、文娱福利：年度旅游+员工关爱（运动会、生日会、学习小组等）+员工俱乐部+团建活动；

4、特殊福利：31个省份工作地点任意选择；亲友报班课程优惠+重大疾病就医帮扶+阳光互助基金；

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