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售前售后客服 (职位编号:999)

重庆美村科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、为拼多多、京东等电商平台的客户解答疑问,为其提供满意的售后服务;

2、及时协助客户解决售后问题,如物流查询、退换货、评价、投诉纠纷处理等;

3、对常见售后问题进行分析总结,提出适当的改进建议;

4、统计客户退换货及退款处理,做好分析总结并提出改善意见

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
任职资格:
1
、中专及以上学历,有半年以上淘宝、京东、拼多多等电商售后客服工作经验。
2
、性格稳重,细心,沟通能力较好。

上班时间:
正常两个班次:800-1700(在公司) 1600-2400(在家)
特殊情况跳班班次:900-13001800-2200早晚班都在家上,加起来算一个班次
大促大晚班班次:000-800(在家) 

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

重庆美村科技有限公司(简称:美村)2014年5月成立,以不断创新提升农业整体效能为使命,打造土地集约、订单集约、生产集约的发展模式,通过组织农户规模化生产,实现降本增效,增收增质,并为下游提供稳定优质货源,形成农业生产经营全过程服务体系的农业集约化平台。

美村依托政策、行业以及平台优势,美村整合农业上下游,利用互联网、大数据、物联网等先进技术,按照(统一农资、统一种植、统一技术、统一管理、统一物流、统一销售)“六统一”标准,实行(订单托管、农资托管、金融托管、种植管理托管、耕种收托管、技术托管)“六托管”服务,采用“平台+规模农户”、“平台+政府/经济组织+中小农户”模式,以农业产业化发展为目的,联结农户利益,通过订单集约、生产集约服务,解决了农业生产销售滞、融资难、采购贵、效率低、技术落后问题,提升了农业生产效率,促进农民增收与农村经济发展,助推乡村振兴战略实施。

截至目前,聚土网平台挂牌土地面积3.5亿亩,成功流转5515万亩,托管土地面积1120万亩,平台用户超过120万,服务规模农场主30万+,累计金融放款5亿元,全国各县域、乡镇建立乡村服务站“美村小站”超8000家。业务覆盖重庆、北京、四川、山东、安徽、河南、河北、湖南、湖北、江苏、新疆、黑龙江等20余省市自治区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span互联网产业园1期 6栋6楼聚土网