运营总监
迪孚时代(北京)国际商业连锁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:十年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:20000-29999
- 职位类别:总监/部门经理
职位描述
岗位职责:
1. 全面负责公司所有连锁门店管理,确保店铺的正常高效优质运行;
2. 完善改进公司营运管理模式,建立健全规范、高效的公司营运管理体系;
3. 组织制定规范的运营流程及标准,并对执行情况进行监督、检查、考核;
4. 组织制定营运管理系统整体培训方案,并做好培训的指导工作;
5. 负责制定整体的门店营运指标和可行性计划;
6. 领导和激励连锁门店管理团队,实现营业额和利润最大化;
7. 定期巡视考核店铺,指导、培训和支持门店团队改进营运质量,保证顾客服务、库存管理以及店铺行政工作的高标准执行,努力降低店铺成本;
8. 处理重大客户投诉,并对处理客诉进行有效性指导;
9. 定期进行客户服务满意程度调查,并进行改善;
10.指导各店建立客户档案,制定客户维护方案;
11.保证公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行;
12. 协调与各部门之间的关系,并为各部门提供有效的客户需求及反馈信息;
13. 划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;
14. 组织协调所有门店执行、实现公司的运营目标;
15.平衡各种社会关系,打造良好的门店内、外部工作环境;
16. 制定短中长期所有门店销售、利润、人事目标发展计划,领带推动并确保综合财务指标的顺利完成;
任职资格:
1.性别不限,年龄35-45岁,专科及以上学历;
2 对餐饮行业有深刻的理解,熟悉中高档中餐、西餐运营模式和餐饮门店经营管理各环节的运作流程;
3 擅长餐饮业出品、服务、环境、绩效的管理和提升;
4.丰富的市场分析和策划工作经验。思维敏捷,对市场有极为快速的反应能力;
5.能够主动发觉和分析各门店经营问题并提出可行性解决方案,并付诸实施;
6.中式、西式餐饮连锁企业多年相同或相近职级岗位经历;知名餐饮连锁企业经验者优先;
7.拥有扎实的基层工作经验,拥有良好的业绩背景和经营策划能力;
8.了解运作方式及竞争对手的最新动态,有丰富的行业信息渠道;
9.熟悉北京地区中高档餐饮行业动态及运营发展趋势;
10.擅长门店营运管理、新店选址、市场客户群定位、营销策划、门店营建、人员培训、成本管控;
11.事业型性格、良好的创业精神、敬业精神和职业道德操守,工作严谨;
12.能承受较大的压力,高度的工作热情,良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力;
13.主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力;
14.较强的品牌意识;很强的执行力和思考能力;
公司介绍
迪孚时代(北京)国际商业连锁有限公司作(DF)是香港迪孚国际连锁集团全资子公司,公司依托香港迪孚国际强大的产业链优势、品牌优势、成熟的营销管理体系,积极开拓中国软冰淇淋连锁市场。
迪孚时代(北京)国际商业连锁有限公司(DF),以“打造软冰淇淋新概念”的品牌理念为导向,传承英国皇家制作工艺,精选上等原料,纯手工打造,以“天然、低脂、低糖、低热量”为产业标准,突破了冰淇淋的季节性限制,更适合追求美味和健康的时尚人群,改变了传统冰淇淋行业的运作模式.迪孚时代非常重视冰淇淋的设计、研发与产品品质管理,注重冰淇淋口味的多样性与市场开发相结合。香港DF冰淇淋口味研发及品质管理中心负责中国市场的食品质量和规范,并负责香港DF在国内地区新产品研发。
迪孚时代(北京)国际商业连锁有限公司准备用6年的时间,完成全国1800家加盟店和200家直营店的市场开拓计划。
迪孚时代(北京)国际商业连锁有限公司(DF),坚持“以人为本”团队精神,打造了一支拥有勤奋、严谨、求实、创新的专业人才和精英管理团队。致力于改变国外软冰淇淋品牌的垄断格局,打破软冰淇淋高价消费的坚冰,成为中国软冰淇淋连锁企业的先锋品牌。