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客服专员

北京中公教育科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-庐江县
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:培训/课程顾问  专业顾问

职位描述

岗位职责:

1.前台接待和接听咨询热线,为咨询学员规划学习方案、介绍课程达成销售;

2.资源转化,通过电话回访、微信、QQ群等渠道对意向学员进行产品介绍转化报班;

3、负责教务带班工作,包括开班前准备工作、开班过程中教学服务与教学监督、班次结束后的学员与教师反馈工作,收集上课学员的反馈信息,处理开课期间的各项问题;

4、负责对学员的疑问及时反馈或解答,并对学员进行针对性回访;

5、负责搜集、整理、分析学员各种信息,培训课程跟班服务,学员档案资料整理;  

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.形象气质良好;言语表达能力强;

3.有服务意识,具有较强的亲和力和一定的抗压能力;

4.学习能力强,能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 。


庐江学习中心中公教育

工作地址:庐江县福地名都5楼501楼

公司介绍

北京中公教育科技有限公司诚聘

联系方式

  • Email:huliang@offcn.com