售后工程师 - Endo
强生(上海)医疗器材有限公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位名称:售后工程师 – 微创外科与能量外科
岗位职责:
一、售后服务及维保
投诉处理:
电话支持:通过电话微信解答销售团队产品咨询。
现场支持:通过跟刀或现场排查解决产品投诉。
日常维保:定期维保:GEN11≥10台的医院1次/年定期进行维保。
二、原理研究及应用
原理研究:对常见的产品投诉持续进行原理研究。
成果运用:加速研究成果至使用工具的转化:小而美,培训。
定期至销售团队讲解研究成果,以及工具的使用培训。
三、项目制度
以项目制度的形式进行分配考核(如:COT项目执行,样机项目执行,年会支持等)。
任职要求:
本科以上学历,机械工程专业优先;
2-3年相关工作经验,有医疗行业工作经验者优先;
优秀的表达沟通能力和学习能力,有客户服务意识。
能接受出差。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
强生(上海)医疗器材有限公司诚聘
联系方式
- 电话:13521551953