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售后技术服务工程师

德力西电气有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、接受和处理客户投诉,确保客户满意和不造成重大影响;
2、给客户提供技术支持和培训,确保客户能及时了解公司产品和快速选型;
3、主动拜访客户,收集客户声音,为公司相关部门质量和技术改进提供参考依据;
4、对客户退返产品进行质量和技术鉴定,确保退返产品符合公司产品退返要求;
5、产品市场推广技术支持,协助销售开发新客户。


任职要求:
1、具备客户意识和优秀的沟通能力;
2、主动性、灵活性强;
3、问题解决能力、团队合作;
大专及以上学历,机械或电气自动化专业,有电工证

公司介绍

作为中国改革开放***代优秀民营企业,德力西集团历经近四十载的不懈奋斗,在广大客户和合作伙伴的长期信赖与支持下,于2007年与全球500强施耐德电气强强携手,合资成立德力西电气有限公司(简称“德力西电气”)。德力西电气业务覆盖配电电气、工业控制自动化、家居电气三大领域,致力于以高性价比、高效率和高质量的产品与服务,为全球新兴市场客户创造舒适、美观、安全、智能的居家用电环境和专业、安全、可靠、高效的工业自动化用电环境,创领中国低压电气行业企业发展新模式。
我们以客户和合作伙伴的利益为出发点,坚持以技术创新、质量保障、五星服务、品牌驱动为经营理念,打造电气全产业链新生态。我们拥有700多家一级代理商、60000多家线下门店、多个线上销售平台和合作伙伴、5个研发中心、3个***实验室、3大自动化工业生产基地、五星级客户支持服务团队、17个国内物流中心以及数十个运输合作伙伴、1个国际物流中心和在发展中国家的4大业务合作伙伴,以及持续一致的全方位品牌建设及宣传,致力在全球范围内创造***客户体验闭环。
我们秉承“客户***、合作、敏捷、创新、超越”的价值观,全心全意服务于我们的客户,同时携手合作伙伴建立具有统一价值观的社会责任生态圈,通过“德基金”全情回馈社会,用实际行动践行企业社会责任,持续打造具有德力西电气特色的 “一老一小传统文化”的企业公益品牌,构建一个有温度的国际化低压电气领军企业。

联系方式

  • Email:hr@delixi-electric.com
  • 公司地址:上海嘉定区江桥镇爱特路188号 (邮编:201803)