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天猫运营专员(客服+商品)

上海相宜本草化妆品股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:电子商务专员

职位描述


 职责:

  1. 监管外包店铺客服的指标达成,负责活动规则、产品知识、销售技巧的培训

  2. 收集反馈消费者在使用过程的意见和问题,提出可行性建议;

  3. 负责管理外包供应链的商品补货、出库及活动规则的沟通培训;

4、处理外包客服反馈的产品售后、营销活动售后等问题

 

任职要求:

1、本科及以上学历,1年以上天猫平台运或工作经验者优先;

2、 熟练运用excel、word、ppt办公等软件;

3、 认真积极,有责任心,沟通能力,团队协作能力强;


职能类别:电子商务专员

关键字:商品客服运营

公司介绍

企业简介
上海相宜本草化妆品股份有限公司创立于2000年,秉承“传承中草药美容文化,为人们带来健康之美”的理念,将本草智慧与现代科技相结合,研制开发消费者青睐的安全实效本草护肤品。

自2003年起,与上海中医药大学紧密合作,先后获得22项中草药护肤发明专利,并广泛运用于产品;讲求配伍和原料的道地性,建立专属的8大中草药中植基地,是中草药护肤领域的先行者、引领者和实践者。

相宜本草拥有独立专业的研发团队、生产基地和物流仓储管理系统,连续多年获评“中国轻工业化妆品行业十强”、“上海高新技术企业”,并获评全国***的“中国轻工业中草药化妆品工程技术研究中心”***认定。

我们将不懈努力,打磨实力,将更多好产品带给消费者;继续通过品牌讲述中国悠久灿烂的中草药文化,让世界因相宜更美丽。

企业使命,愿景与价值观
企业使命:传承中医美容智慧,为世界带来健康之美
愿景:成为最具文化影响力的中国美妆品牌
价值观:人本、诚信、感恩、精进


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联系方式

  • 公司地址:城银路121号