电话催收专员
深圳市普惠壹融信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:风险管理/控制 风险控制
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按
照程序提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观,积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可适当加班者优先考虑。
上班地址:福田区金田路4026号荣超经贸中心1606
工作时间:7.5小时工作制,双休。
公司介绍
深圳市普惠壹融信息咨询有限公司(http://www.szphyr.com)是深圳市汇富万家集团下的一家子公司,专注服务小微型企业和个人消费金融需求。为优质微小企业主及白领人群提供高效、便捷、个性化的信用借款服务,并通过“汇富万家理财”在线平台为投资者提供安全、专业的一站式理财咨询服务。
深圳市普惠壹融信息咨询有限公司总部位于福田区CBD诺德中心大厦。公司自成立以来,坚持理念创新,模式创新和技术创新服务于广大微型企业和个人的贷款服务,致力于打造客户首选的贷款服务品牌。目前公司吸纳了一大批来自金融、经济、法律等领域的精英人才,整体服务团队已达500多人;以富有特色的“事业合伙人”机制,稳健经营、持续发展;以为客户提供诚信快捷的服务、为股东创造更加丰厚的回报、为员工营造更加广阔的事业空间为公司宗旨。目前已实现全国性战略布局,已完成深圳、惠州、中山、江门、广州、海口、郴州、商丘、廊坊等城市的数十个线下网点布局,并在未来五年内,实现第一个100家计划。让更多拥有平凡梦想的人,都能在壹融之家点亮你的事业。
未来,随着人们生活及消费投资意识的升级,在“大众创新、万众创业”浪潮进一步带动下,小微生意信贷的需求也逐步扩大,普惠壹融将坚持“普惠企业、普惠个人”的服务理念,在依托强大的资金实力、完善的信贷保障及专业的服务体系下,为广大用户提供全面的融资解决方案,助力每一个平凡梦想,实现“用钱时刻,就找普惠壹融”的价值承诺,发挥综合优势与客户携手共创成功路。
深圳市普惠壹融信息咨询有限公司总部位于福田区CBD诺德中心大厦。公司自成立以来,坚持理念创新,模式创新和技术创新服务于广大微型企业和个人的贷款服务,致力于打造客户首选的贷款服务品牌。目前公司吸纳了一大批来自金融、经济、法律等领域的精英人才,整体服务团队已达500多人;以富有特色的“事业合伙人”机制,稳健经营、持续发展;以为客户提供诚信快捷的服务、为股东创造更加丰厚的回报、为员工营造更加广阔的事业空间为公司宗旨。目前已实现全国性战略布局,已完成深圳、惠州、中山、江门、广州、海口、郴州、商丘、廊坊等城市的数十个线下网点布局,并在未来五年内,实现第一个100家计划。让更多拥有平凡梦想的人,都能在壹融之家点亮你的事业。
未来,随着人们生活及消费投资意识的升级,在“大众创新、万众创业”浪潮进一步带动下,小微生意信贷的需求也逐步扩大,普惠壹融将坚持“普惠企业、普惠个人”的服务理念,在依托强大的资金实力、完善的信贷保障及专业的服务体系下,为广大用户提供全面的融资解决方案,助力每一个平凡梦想,实现“用钱时刻,就找普惠壹融”的价值承诺,发挥综合优势与客户携手共创成功路。
联系方式
- 公司地址:地址:span布吉街道吉华路268号文化创意创业园A305