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售后客服

广州尊客电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-10-14
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责

1、熟练使用旺旺在线聊天工具,做好日常售后等相关服务接待;

2、跟踪商品售出后的问题并处理,每天统计退换货情况并做好清晰记录;

3、登记入库、补发等信息,对进货单据录入,***,并打印发票,协助打包及仓库盘点,核对每天发货数据;

4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息,并将问题进行分类处理;

5、其他需要处理的客服日常工作。岗位职责。


任职资格

1、有相关工作经验者优先;

2、熟悉淘宝打单点发货操作,了解淘宝相关规则,懂电商术语;

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,工作负责,对自己有要求;

5、能接受轮班制度,能上夜班(早班:8:00-17:00 中班:12:00-21:00 晚班:15:00-23:30)。

职能类别:网店/淘宝客服

关键字:客服

公司介绍

      广州尊客电子科技有限公司,主营3c数码产品,目前主要产品有移动电源、充电器、数据线、无线充等。公司的使命是追求极致的闪充及音质体验,愿景是惠及全球20亿智能设备用户,成为充电及音频领域的百年企业。(以下简称:尊客)
      尊客聚焦的产品有两大品类:充电类和音频类。充电类产品的特色是闪充,即充电速度很快的充电器、电源、数据线、无线充等,对应的两个品牌是:尊客和刷新。音频类产品对应的两个品牌是音至和耳嗨!目前,暂时以线下渠道为主,现阶段已有三百多家代理商,产品遍布全国各地近6万家门店。四个品牌的线上天猫旗舰店在陆续开设运营中!
      尊客珍视每一位小伙伴,随着公司不断发展,员工福利待遇不断提升,后续将会进行股权激励制度。现诚邀有志之士、有才之士加盟尊客,与企业共同成长!

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:地址:span西就街9号乐恒商务大厦409室