商丘招聘

BASIC FUNCTIONS

The position is responsible for the CIT Technical Service center (include SW, HW, LAN, WAN, PBX, UPS, etc.) support, Security control, etc.
Working in Kohler CHHQ for the Shard Service Asia CIT group of Kohler Co. K&B businesses. who will also need work with the remote application developers to provide support to remote associates in APAC.

SPECIFIC RESPONSIBILITIES

Provide telephone and on-side technical service support
Being responsible for the provision of 1st level "Help Desk" services in SB office:
- Users Account, O365 support;

- Internet / Intranet Access;
- Desktop applications (e.g. O365, Symantec);
- In-house technical training for associates
- Hardware support (e.g. replace computer)

EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS
-At least 2 years' Technical support and supports experience in Windows OS.
-Knowledge of AD Account management.

- Knowledge of ITIL management.

- Knowledge of Service Now system.
-Good communication and interpersonal skills.
-Ability to handle multiple tasks independently.
-Self-initiative attitude and customer orientation.
-Good command of written and spoken English.

南京思索公司成立于1991年，是一家业界领先的集计算机软、硬件产品销售、系统集成、网络工程、技术支持与服务为一体的高新技术企业。专门从事it服务的专业技术服务，是中国惠普全国性战略合作伙伴之一。
主要业务是惠普金牌系列产品服务、宏基品牌、华硕品牌系列产品服务，其服务网点主要分布在上海、南京、无锡、苏州、昆山、镇江、常州、江阴、常熟、徐州、连云港、盐城、南通、杭州、宁波、合肥、芜湖、南昌、长沙、武汉、郑州、昆明、大理、重庆、贵阳、西安等二百多个城市，建立了一个覆盖华东、华中、西南、西北主要城市的服务网络，拥有一支技术能力强、经验丰富、深受客户信任的专业服务队伍。
公司尊重人才，重视人力资源的开发，汇集了一批计算机和电子方面的精英，近95%以上的工程师受过惠普、方正、微软等公司的专业技术培训，从而形成了一个具有强大技术实力和优质技术支持的惠普产品服务、营销体系。以优质的服务在惠普和用户中享有良好的声誉。
  公司一九九九年二月通过了中国电子质量体系认证中心iso9001：2000国际质量保证体系认证，成为国内在信息处理设备及产品的维修与服务方面率先通过认证的公司，为公司的持久发展打下了较好的基础。公司遵循“优质高效、顾客至上、持续改进、服务一流”的质量方针，在iso9001的质量体系的保证下，公司的整体服务将更为标准、规范。

人事部联系方式：025-84760168