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电商客服/运营助理

广州国联水产电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过平台接待工具收集处理客户疑问,促成转化。

2、跟进及反馈客户问题,熟练操作相关软件,及时处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉。

3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客互动;

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;

5、领导安排的其他工作

任职要求:

1、大专及以上学历,电子商务等专业优先考虑,

2、熟悉淘宝、天猫、京东等电商平台后台运营细则优先考虑;

3、良好的服务意识,工作耐心细致,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

4、有相关工作经验者优先,做事认真负责团队意识强。


备注:接受应届毕业生,晋升途径天猫客服——天猫客服主管

或转岗天猫客服——天猫运营助理——运营专员——天猫店长

公司介绍

湛江国联水产开发股份有限公司创建于2001年,是目前中国***的水产品食品企业。公司以“为人类提供健康海洋食品”为使命,专注于水产行业的全产业链发展,以水产食品研制为龙头,现已发展成为集“对虾、罗非鱼、小龙虾、深水网箱”从“育苗—— 养殖——水产饲料——水产科研——食品加工生产——贸易”为一体的全产业链跨国企业集团。2010年,公司在创业板挂牌上市。2020年公司年销售额45亿元,位居A股行业板块上市公司***名。

公司凭借高效整合供应链资源和引领产业技术创新,持续成长并建立行业壁垒。公司建立企业研究院深度研究并推行“(对虾)工厂化养殖”“(海水鱼)深水网箱养殖”“(小龙虾)虾稻共作生态养殖”等“标准化、可复制、可持续”的养殖模式,布局全 球海产资源,不断拓宽产品品类,注重从“养殖水产品到餐桌”的质量安全管控体系建设,并升级自动化智能化加工技术、加大综合水产品类精深加工研发投入,实现水产品从厨房食材到预制菜品工业化量产的转变,将工厂打造为餐饮企业和家庭的“中央厨房”。顺应消费升级的趋势,深度布局国内餐饮、流通、商超、电商等市场,实现国内市场省域全覆盖,并逐渐下沉到县市级市场。公司产品远销海内外,产品遍及全球40多个国家和地区。公司执行“全球买,全球卖”的经营策略,实现了市场国际化、采购国 际化、品控国际化,注重国内国际市场“双循环”。公司率先在水产行业推行“2211”电子化监管模式,并通过 HACCP、BRC、BAP 等国际认证,公司实验室拥有 CNAS 认证;是全球两家之一、亚洲***一家输美对虾反 倾销“零关税”企业。先后被认定为农业产业化国家重点龙头企业、高新技术企业、守 合同重信用企业、***“AAA”劳动关系和谐企业 、海关总署“AA”企业等。多次 代表国家进行各国迎检,获得美国FDA赞誉:这是我见到的世界上***的对虾工厂。

公司发展愿景是:成为全球最具影响力的海洋食品企业。

联系方式

  • 公司地址:冷冻食品批发市场