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FESCO代石油公司招聘客户运营专员

北京外企人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

主要职位描述:

-与壳牌销售人员和经销商业务人员合作并建立良好的合作关系

-遵循客户为先理念及采用客户运营专员的行为以达到良好的客户体验

-寻找机会去提升客户体验

-根据达成一致的流程和工作方式处理客户问题,包括:

下订单;

处理退货;

处理客户投诉和反馈意见;

处理潜在新客户的咨询、了解需求、并提供报价信息及相关价值信息,

并指引新客户与壳牌销售人员和经销商业务人员保持联系;

送货情况更新;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

       FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

联系方式

  • Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
  • 电话:15611873704