商丘招聘

【岗位职责】

1、负责处理客户线上线下咨询，处理客户订单；

2、负责有效维护会员粘性，结合公司营销策略做好会员体系内销售转化；

3、处理服务的故障和客户的投诉处理；

4、会员服务体系的搭建，建立有效的会员服务机制；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

【任职要求】

1、大专以上学历。普通话标准，口齿清楚，有客户接待和服务经验者优先；

2、优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、熟悉网络操作；

6、熟练使用办公软件。

聚橙自 2007 年成立以来，以演出经纪为主营业务，深耕演出行业细分领域，同时做实全产业链的战略
布局，现已在全国范围内近 90 个城市拥有演出主办能力，旗下聚橙剧院院线已拥有 100 家剧院运营权，
是国内运营剧院数量最多的剧院院线。目前聚橙成为了中国***的民营演出机构，是演出行业独树一帜
的领导者。
聚橙独创 F-3C 全产业链布局经营模式，形成了亲子文化娱乐、独立音乐厂牌、国际级音乐剧、互联网
戏剧平台、旅游演艺、演出周边衍生品、剧院管理、票务销售平台、文创基金 10 个子品牌与母公司
“战车并行”的业务格局。10 个子品牌秉承母公司追求卓越的企业文化，分别深耕各自的演出行业细
分领域，做实全产业链的战略布局。
在内容制作方面，聚橙投资制作和引进了涵盖亲子娱乐文化、网络综艺、艺术展览、音乐剧、戏曲、戏
剧、舞蹈、古典音乐、流行音乐演唱会、旅游演艺等全品类覆盖精品内容，全面开花，满足不同人群的
艺术文化需求。
在渠道方面，聚橙拥有全国范围近 90 个城市具有演出主办能力，人才的培养与剧院连锁经营，使聚橙
具有专业的演出运营能力和强大的执行力。演出旺季时，同一天在全国范围内，聚橙主办的演出多达
46 场，是同行难于企及的实力展现。
在客户服务方面，聚橙建立了自有票务系统和全国剧院连锁经营网络，通过强大的全产业链资源整合能
力，实现多场次、多城市的巡演落地，迅速降低演出成本，维持低票价策略，降低观演门槛，让更多人
能够走进剧院，亲近艺术；同时，通过演出周边衍生品的开发及销售服务，延续演出现场的鲜活热度，
增强文化渗透力。
在文化创投方面，聚橙旗下投融资部专注于投资文化演艺产业链，为中国的演出市场繁荣和可持续发展
提供助力。