电商客服
广东乐陶陶药业股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:广州-荔湾区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求
岗位职责
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
关键字: 电商客服 客服专员 网络客服 客服助理 电商助理 网络助理
公司介绍
广东乐陶陶药业股份有限公司,是广东省高新技术企业,中国医药物资协会的副会长单位,也是中国医药物资协会指定战略合作企业,更是首家获得东阿阿胶品牌授权与其合作推出新品牌的企业。乐陶陶药业深耕滋补行业30多年,其创始人陶文平从上世纪80年代开始在广州进行雪蛤等滋补品的贸易,拥有丰富的滋补行业经验。乐陶陶也拥有完整的产业链,是一家集原材料种植、生产加工、科技研发、自主营销、品牌运营于一体的企业,产品覆盖全国20000多个终端药店及专柜。
乐陶陶长期合作企业包括同仁堂、医保城、国大药房、大参林、健民医药、老百姓大药房、百姓大药房、百佳惠大药房、广济大药房、金通大药房、千金大药房、瑞人堂、聚德堂、金康药房、漱玉平民大药房、雷允上、方回春堂等国内知名医药连锁药店。
乐陶陶长期合作企业包括同仁堂、医保城、国大药房、大参林、健民医药、老百姓大药房、百姓大药房、百佳惠大药房、广济大药房、金通大药房、千金大药房、瑞人堂、聚德堂、金康药房、漱玉平民大药房、雷允上、方回春堂等国内知名医药连锁药店。
联系方式
- 公司地址:地址:span西塱东西路工业区38号